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物业公司项目经理

竞聘演讲稿

篇一：物业项目经理竞聘演讲稿

XX竞聘演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好！我是来自项目的XX，

我很高兴今天可以在这里与在座的各位

一起分享学习，今天我竞聘的岗位是项

目副经理。

首先请大家看一下，这是目录，下

面是我的个人简介：

我今年29岁了，七年前无意的机会

带入我走进了物业管理行业，初来乍到，

工作中我一直坚守着“学中做，做中学”，

在之前单位四年的工作中一人兼多职的

情况下积累了工作经验，从与业主接触

的第一线做起，丰富了我的处事应变能

力，能够及时掌握业主的需求，并经历

公司的三标体系认证与ERP上线等工

作，丰富了质量体系管理，办公软件及

ERP系统的使用经验与技巧。

三年前，我融入时代的团队，深

刻理解的企业文化，并结合自身的优

势，主动发挥到工作中，我坚信“没有优

秀的个人，只有优秀的团队”这个理念，

在项目中组织各种培训，主抓服务理念

的形成，大胆锻炼项目同事的沟通技巧，

发扬团队协作能力，优秀的完成公司下

达的指标。

2013年，公司总部决定开展三标体

系质量认证与北京市示范小区评审工

作，期间，我主要负责项目各部门资料

的整理，补充，审核工作，深刻了解了

各个标准，并将需要注意的事项，需要

整改的细节总结后在项目进行培训，要

求各部门理解后一起执行整改。

2007年开始从事第一份物业管理服

务工作至今，从最基层的客服助理到客

服主管，再到现在所做的项目负责人，

多年的物业服务经历带给我的不仅仅是

积累了工作经验，重要的是让我找到了

事业的发展方向。现在的我热爱物业这

个行业，热爱这个公司，热爱我现在

所做的这份工作，我怀揣着“专业做管

理，敬业做服务，立足于物业管理行业

前端”的远大梦想，在我理解梦想是信

念、激情的源泉，有梦想就有目标，有

斗志；有什么样的梦想，就有什么样的

可能。所以我会继续坚持学习，完善自

我，我坚信我会是赢得梦想的那个人。

下面是我对自己的一个分析，我的

优势大致分为这6个方面：首先是我的

年龄与性格，在我看来30岁正是一个奔

放的年龄，对新事物新知识求知若渴，

生怕落伍，对前辈们的优点长处便看在

眼里，记在心里。另外我觉得不怕失败，

勇于实践、敢想敢为。同样也是因为这

个年龄，更渴望能担当起更重的工作和

责任。我觉得性格方面呢！我做事果断，

能够冷静处理分析，思维敏捷，很好的

判断力；性格开朗大方善于交往，工作

责任心强，能团结同事、服从领导安排，

具备较强的综合组织、沟通协调和临场

危机处理能力。

沟通能力：我觉得做物业这个行业，

主要的沟通能力体现在于业主的交流

中，在2013年主要做了这些事情，在遗

留问题未彻底解决的情况下，与其中7

户业主同意先缴纳了2012年物业费旧

欠，之后紧跟踪遗留问题的处理进度，

如遇到施工方不能及时到场，便同项目

工程部一起到现场处理力所能及的问

题，等待问题解决后马上缴纳了2013年

度物业费。物业费旧欠清缴：自13年9

月接任..项目负责人后主动对物业费缴

纳的业主进行沟通协调，2012年欠费业

主共计20位业主，逐一进行走访沟通，

截止现在19位业主已经缴纳完欠费并同

时缴纳13年度物业费。13年度物业费收

缴：定期组织客服部与工程部一起培训，

讨论物业费收缴方法，并且全员参与收

费工作，及时排解问题，主动了解沟通，

解除20户业主心中的矛盾误会，共同努

力下2013年收费率达到了%。

物业服务的意识：要了解业主所需，

提供服务。就好比医生讲究对症下药，

我觉得要了解管理区域内的业主需求，

业主生活习惯，对其提供相关服务。大

家可以看到如图片显示：结合业主需求

我们自行修理了东门外的小路，

元宵节组织社区文化活动，下雪后

对园区内的道路进行清扫。2013年..400

客服中心及前台接单将近3000余件，全

部闭单，另外全年共代收快递4000余件。

物业管理服务经验:

团队协作的精神:物业服务工作涉

及到方方面面，包括社区房屋管理、设

备管理、绿化管理