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护理服务创新举措;（优选）护理服务创新举措;1、实行阶段性健康教育
压疮量表，跌倒评分，疼痛评分，各种高危标识（防管道滑脱，防坠床，防跌倒，皮试中，输血中，特药特治）有效地保证护理安全。
计划：眼药多、即要保持床头柜干净、整洁，方便病人眼药使用
针对患者满意度调查中存在的问题进行整改。
4、出院患者：交代出院宣教的内容及康复知识，保证出院后治疗和护理的连续性。
每月组织护理人员业务学习，不断充实自我，更好地为患者服务。
病房环境安静、整洁、安全、有序。
（一）科室领导重视全力支持优质护理服务示范工程
护理理念：体现关爱，体现照顾。
每张病床床头悬挂有点眼药流程图。
计划：眼药多、即要保持床头柜干净、整洁，方便病人眼药使用
计划：加强腕帯的管理。
四：分层级教学管理----医生参加
5、征求患者对责任护士的满意度在院期间护士长利用公休会时间，病房征求意见，检查责任护士的工作落实情况，有问题及时解决。
及时、准确、有效的专科护理
2、制作健康教育图表，张贴在病人床头
健康教育图表使用，更换陪护时只需简单的在指导即可
6、出院时做好健康教育、配合医院发放调查问卷，不断提高服务水平。;科室主要创建工作计划;1、人才是第一生产力
（优选）护理服务创新举措
一、病房管理----基础护理
四：分层级教学管理----医生参加
计划：眼药多、即要保持床头柜干净、整洁，方便病人眼药使用
实效：规范眼药存放、提高工作效率、减少差错发生
1、实行阶段性健康教育
责任护士与中班交接病人病情及治疗的落实情况。
病房环境安静、整洁、安全、有序。
计划：护士每月讲课一次
（一）科室领导重视全力支持优质护理服务示范工程
优美的病房环境
一、病房管理----基础护理;;优美的环境;优美的病房环境;;1、固定的责任护士，实施责任制护理，确保护理全程安全、有效地进行。
2、对病人护理做到“五个主动”既主动观察病情、主动更换液体、主动用药服务、主动生活护理、主动健康教育。
3、新病人：入院做优质护理宣传及健康教育，让病人熟悉病区环境及管床??生、责任护士。
4、出院患者：交代出院宣教的内容及康复知识，保证出院后治疗和护理的连续性。
5、定期为病人开展健康教育的讲座。
;日常健康宣：教做好告知;及时、准确、有效的专科护理;定期开展的健康教育讲座;健康教育：;;三、安全管理手术前的安全核对;眼别的安全核对：;四：分层级教学管理----医生参加;科室培训;理论培训是今
后工作的指南;我们在“充电”;提高患者满意度;谢谢观看
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