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“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必须深入
实际,进行分析研究。那么下面是整理的市场营销模式案例分析,
就随一起去看看吧,希望能够有所帮助。
市场营销模式案例分析一仓储会员店失利,物美“血洗”采
购管理层
采购清洗风暴
2022年2月17日物美生鲜采购总监张宝成、高级采购经理张
瑞希、采购经理于蓝因涉嫌犯罪被公安机关刑事拘留;4月23日蔬
果采购总监尚长城、水果采购负责人孟丽军、蔬菜采购负责人郑
福飞等9人因与个别供应商存在利益交换,收取供应商好处费,
且数额巨大,被开除。
自从物美尚佳会员店首战失利后,物美采购体系变革突然来
得更加猛烈,其后对部分疑是“问题采购人员”采取直接报案并
进入公众视野,对于物美内部多年积弊开始直接对决。
采购人员吃回扣是行业的潜规则,各家企业都或多或少存在。
各企业也都睁只眼闭只眼,实在看不下去了也就打发走人了事,
以和为贵。直接采用司法处理的是极少个案,轻易不愿使出,一
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旦使出,那么斗争已经极度白热化。物美董事长蒙进暹表示,
“对于采购人员索贿贪腐,物美决不手软”。
物美采购体系存在的积弊是多年积累下来的,其零供关系恶
化也被媒体多次曝光。物美也曾对其体系进行多次变革,吴坚忠
主政时曾在2022年借大区化进行采购权合二为一,在管理上将地
区管理变为大区管理,分为华北、华东和银川三大区。2022年确
立打造以果蔬为代表的生鲜核心竞争力,生鲜派一枝独秀,并宣
布取得阶段性成果。
2022年采购模式变革导致零供关系极度恶化,供应商、经销
商强烈反弹,各种内幕、传闻漫天飞。业绩下滑、零供恶化、收
购卜蜂莲花部分门店失败,吴坚忠因个人原因离职,蒙进暹从大
西北银川领兵进京接任掌门。
蒙进暹接手第一仗就是对采购模式再度进行变革,以公开招
标拉开了采购变革的第一幕。2022年开始对供应商进行分级管理,
并试图跨过供应商直接与厂商对接,尽量减少中间环节。
但是随着物美商业销售额的不断上升,利润仅在2022年出现
27%的增长后快速跳水。也就是那么多的销售额都白干了,利润不
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知道哪里去了,或者也可以说整个采购体系的改革并没有出现相
应的作用。
2022年物美商业在香港退市,从其上半年财报来看,营业额
虽然上升114%,但利润同比下滑195%。
南辕北辙的仓储会员店
2022年物美又进行了两件大事,一是进军仓储会员店,一是
携手IDG资本入股多点新鲜电子商务公司。
作为转型的重头戏,物美率先尝鲜仓储会员店模式,但一开
业便被同行看淡,引得高管相当难堪。
因为物美开出来的仓储会员店,本质还是大卖场。所谓的模
仿山姆会员店,只不过在收会员费时比较像,至于COSTCO基因,
只不过卖了瓶COSTCO的矿泉水,以至于很多大妈花150块钱办完
卡后直喊坑爹。
大妈们花150块钱办卡目的很单纯,就是希望能把150块捞
回来,然后再尝点甜头。而物美却希望仓储店能带来较高毛利,
这种运作本身与仓储店定位就是相背离的。
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仓储店是低价走量模式,物美销售的COSTCO矿泉水毛利都有
10个点,而店里其他商品毛利在30个点以上的并不稀奇。这种较
高定价让大妈连150块会员费都很难捞回来,物美尚佳人气也自
然一落千丈。
COSTCO在美国的毛利也只不过10个点,大家都在降毛利,物
美却反其道而行之。中国卖场的毛利普遍在20~25个点,近年来
有下降的趋势。毛利主要有两块,一块前台毛利,也就是销售货
品毛利;一块后台毛利,就是供应商友情和谐的利润。比如卜蜂莲
花的毛利约为16个点,相对其他卖场低些,这也是卜蜂莲花这几
年逆势增长的一大法宝。前后台毛利以前大约为82:83个点,李
闻海改革后前台毛利约降到77,后台毛利升至89。
我们可以发现卜蜂莲花在最困难的时候都不敢提前台销售毛
利,反而不断在降低商品销售毛利。而物美呢
就算做仓储店想要毛利,至少不能比电商高。仓储销售本身
客单较高,基本达到电商免费送货的标准。如果我不出门跑那么
远,还不用花150块办卡,都比
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