人力资源管理发展概述.pptx

人力资源管理概述;;;经济人假设;传统的人事档案管理(数据存储）;人力资源管理的理论基础;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。2024/8/82024/8/8Thursday,August8,2024

10、市场销售中最重要的字就是“问”。2024/8/82024/8/82024/8/88/8/20243:30:35PM

11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。2024/8/82024/8/82024/8/8Aug-248-Aug-24

12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。2024/8/82024/8/82024/8/8Thursday,August8,2024

13、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.谁把握机遇，谁就心想事成。2024/8/82024/8/82024/8/82024/8/88/8/2024

14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。2024年8月8日星期四2024/8/82024/8/82024/8/8

15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2024年8月2024/8/82024/8/82024/8/88/8/2024

16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2024/8/82024/8/8August8,2024

17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2024/8/82024/8/82024/8/82024/8/8

;;;人力资源管理体系;人力资源部与直线部门的关系

服务性支援：人力资源资料的维护、培训的提供等。

咨询性支援：基于人事管理的专业知识，对直线部门在人力资源的作业决定上提供参考性意见。例如提供晋升候选人名单。

控制性支援：在追求人事政策和作业的一致性和公平性的前提下，人事部门通常要求直线部门在做出某些有关人力资源的决定之前，通知人事部门。

人事作业是每个管理者（包括班组长、部门主管、厂长或总经理）主管工作的一部分。而人事部门权限和责任的大小，完全来自上级直属单位的主管。;人力资源管理的专业系统

人力资源管理的内容通常由于企业的大小、专业分工的深浅、高层主管的认识和企业经营策略的不同而有所差异。一般来讲，人力资源的基本专业工作可以分为四个层级：

人事文书工作：这种工作主要是支援性的，工作性质是收集、整理、保存人事资料，以供上级人事主管或直线主管决策的参考。

人力资源专业工作：在人力资源管理各项作业中，以专业知识来解决特定问题的工作：如工资分析师、培训师等。这类工作一般有等级之分，即按工作内容、服务对象的职位高低和专业程度加以分等。

人力资源经理：人力资源经理一般应是人力资源管理的通才，负责所有人力资源管理事务的执行和协调，解决员工个别问题，拟订企业整体人力资源政策等。

人力资源副总经理：这是人力资源管理人员在其专业系统中所能晋升的最高职位。这种职位只有在较大的企业中设立。其主要职责是协调幕僚和直线的关系，参与企业战略制定，通过人力资源的拟定配合企业的整体战略，以充分地利用人力资源。;人力资源管理体系;;;职业化行为能力评价体系

1.划分职类、职种、职级。

2.确立各类各级任职(晋升)标准。

3.建立在任职资格基础上的职位说明书。;员工职业化管理是人力资源管理的基础性工作，与其他功能模块有着密切的关系。;激励体系建设;开放多种职业通道建立职业发展通道,强化员工激励,留住人才并充分挖掘员工潜力，合理配置人力资源。;;绩效管理的含义;绩效管理;通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈

工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进

被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体

工作方法和工作绩效的提升。;绩效考核中各自的角色;设定绩效考核目标的基本模式;建立战略导向的考核体系;的特性：;战略导向指标体系与一般绩效考核体系的区别;薪酬构成和工具;薪酬构成和工具;;新世纪的人力资源管理;新世纪的人力资源管理;谢谢！