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创

业

计

划

书

项目名称:家居服务型智能机器人

负责人:郭晨

班级：采矿141班

联系方式

目录

一、项目背景市场机会分析

二、市场分析与项目定位

三、服务设计与商业模式

四、发展战略与行动计划

五、争分析与营销手段

六、研发、生产、经营安排

七、团队与组织分析

八、资金规划与财务需求

九、关键风险认识

一、项目背景市场机会分析

在机器人机自动化装备业界,中国被公认为是潜力最大

的市场,未来几年中国有望成为全球机器人使用最多的国

家。人们对工业机器人比较了解,但家庭服务式机器人许多

人还比较陌生,只能从影视上或者新闻媒体上了解。但不可

否认的是，家庭服务是机器人已经快逐渐走入人们的视野，

预计在不久的将来,家庭服务式机器人会进入我们的日常生

活，使我们的生活更为简便，舒适.随着国内劳动力成本的

持续上升,对服务业影响很大,我国的服务型机器人市场空

间正逐步打开.2012年至今,全球服务机器人市场规模复合

增长率超过17％，预计到2017年市场规模有望接近500亿

美元。就在今年，阿里巴巴联合富士康在日本宣布，将向

日本软银旗下的机器人公司SBRH分别战略注资145亿日

元（约合7.32亿元人民币）。越来越多的商业大鳄已经

瞄准了服务型机器人这块大蛋糕，越来越多的人从智能机

器人中看到了商机，由此可见，服务型机器人正成为新兴

产业的一个投资热点。

二、市场分析与项目定位

1、市场分析

家居式服务型机器人在我国现在并不太常见，所以市场

空间很大,不用担心会很快进入饱和。家居服务的需求逐渐

增加,劳动力的逐渐升值，都会带动家居型机器人较好的市

场销量.据调查报告显示我国60岁以上老年人数量已超过

，

2个亿，占总人口的14.9%。预计到2020年，我国的老年人

数量或将达到2.43亿，占比将会超过17。2%.随着老龄化的

加剧，家用陪护服务的市场需求快速增长,兼备养老服务、

家居服务等方面的智能机器人市场空间广阔。

2、项目定位

家居服务型智能机器人的研发及推广项目在国内还是

一个新兴行业，所以该项目的定位我认为是技术研发及服务

业融合.我国在这方面的经验和例子很少，但可以借鉴别的

发展较为完善的国家。据我所知，日本和美国机器人的研发

和应用应该是世界上最成熟的。在日本,街道上有电子警察，

可代替交通警察，有些餐厅的服务人员也是智能型服务机器

人。所以该项目可以借鉴这些发展较为成熟的国家，在加以

自己的创新和符合我国国情的特色，家居服务型机器人的研

发及推广应该很容易被人们接受及支持。

三、服务设计与商业模式

1、服务设计

家居服务型机器人主要是帮人们做好家务,所以机器人

的服务功能也分几种，即一台智能机器人会做多种家务。拖

地、洗碗、打扫卫生、烫衣服等常见家务服务一定会有，我

们还会依据顾客和市场的需求，增加一些有趣的功能服务.

比如一些老人白天单独在家，比较孤独寂寞，家居服务型机

器人会陪你聊天,陪你散步,看电视等等，让老人们的生活更

加有趣.

2、商业模式

此创业项目的商业模式应为研发及销售服务公司。公司

大致分为研发和销售,但因为智能机器人为国内新兴产业，

所以公司初期的运营可能不会太顺利，我们可以借鉴国外类

似公司的研发和管理经验，加上自己小心的摸索，打造属于

自己的特色商业模式.另外我觉得我国的电商业已经趋于完

善，我们可以借助网络如淘宝、京东等电商巨头实现线上线

下同时销售。

四、发展战略与行动计划

由于项目为自主创业的项目，所以我认为发展战略和行

动需有条理进行.公司前期应该以融资和产品研发，不适合

也没有能力大规模生产和推销，此阶段持续时间应为1-3年.