企业基础的管理工具10.16.ppt

企业根底的管理工具;企业根底的管理工具;前言;

第一章管理工具的相关性;一、管理工具相关图;二、管理工具的相关性;三、管理工具的三个层级;第一层级PDCA：执行(Do)

执行是策略的根本，沒有执行，策略是沒

有方法实现的。

执行必须成为企业文化的一部份。让所有员工养成共同的行为和思考的做事方式。

执行是企业各层级主管首要工作，就是把事做成功，它有二种情况：

一种情况是做对的事(DoRightThing)；

另一种情况把事做对(DoThingRight)：;做事的优先次序，首先要找对问题，做对方案，然后再把方案的事做好做对。那些事要做好做对呢？

1、实践年度经营方案。

2、投资方案书-----可行性研究报告。

3、執行過程要注意细节，如报表数字、差异分析等。

4、执行要严谨探讨“如何”与“为什么”，不厌其烦的追踪进度，确认效果，拟定标准化的作业流程、操作标准及维护标准。

如果您的想法不能化为具体行动方案，那么就是缺少执行力，就会造成一而再、再而三的无效事件。所以当方案完成以后，要有组织、有步骤的去执行，应用控制方法(QC七大手法)，随时测知进度和效果，方案越周详，执行过程障碍越少，执行越有效果。;第一层级PDCA：查核(Check)

追踪方案是否落实，执行是否彻底，预期

效果是否表达；如执行过程效果不良，马上考虑修改方案，作第二次改善，再确认效果。

第一层级PDCA：处置(Action)

广泛检讨，聚集各方意见，拟订下年度方案的标杆值或拟订下一个主题。;三、管理工具的三个层级;三、管理工具的三个层级;三)、Where:QC七大手法在什应地方推行最有效？

1、在制造工厂(钢厂、造船厂、加工厂)

2、电器、家电组装厂

3、汽车生产线-------组装

四)、When:QC七大手法在何时推行?：

1、每四个月成果发表会一次，一年三次成果发表会。

2、日常工作：作统计分析、归纳、专案报告均可采用。

五)、Who:QC七大手法学习对象是谁？

1、圈友。

2、专案工程师、管理师

3、作业长以上领导。

4、全体员工。;六)、Why:为什么要学习QC七大手法？

1、发挥团队(Teamwork)力量和精神，集思广益，脑力激荡；

2、重视结果更重视过程，如评审表发表会成绩占20%，活动

过程占80%；

3、重视合作更重视分工，如方案书、改善对策表等，分工合

理，人人参与；

4、既重视改善，更重视创意，开发人的脑力资源；

5、重视持续效果，更重视标准化的建立，当培训教材；

6、目标要量化，更要有原始资料，整理、分析、归纳资料。

7、因果要清楚，手段与目标要清晰。经要因分析、柏拉图分

析，因果清楚，才不会把主题弄错。;七)、How:如何去实现?：

1、各阶层主管均要重视。

2、组织公司委员会和厂处委员负责推动。

3、培训：圈友、作业長人人参加活动、。

4、聘请专家担任辅导；

5、定期开圈会，讨论本作业区的问题、研究问题，

解决问题。

6、要定期举行成果发表会。

7、要有鼓励制度。;三、管理工具的三个层级;

第二章QC七大手法的定义、目的、功用;一、柏拉图的定义

柏拉图〔ParetoAnalysis〕又名重点分析图：它是根据所搜集的数据，以不同区分标准单位加以整理、分类，计算出各分类工程所占的比例而按照大小顺序排列，再加上累积值所形成的图形。

二、柏拉图的功用

它可以迅速掌握问题重点，了解问题的根本症结所在；把握问题的重心，抓住重点，对症下药，解决问题；;三、绘制柏拉图的前提条件

先针对问题点做定性分析—绘制特性要因图(鱼骨图);

根据鱼骨图设计查检表,依据原因收集数据;

根据数据对原因进行定量研判;

四、案例分析一:

某热轧厂品管部x年x月热轧中宽带总检查数为12800卷，其中外表不良数为148卷，不良数统计情况如下表所示：;原因分析数据查检表;柏拉图统计分析;年效益计算;五、案例分析二:1～4月搅拌站处理异常炉数柏拉图分析;柏拉图分析一;11.11%;一、定义：

当一个问题的特性〔结果〕受到一些