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第42卷第4期玉林师范学院学报（哲学社会科学）Vol.42No.4

2021年JOURNALOFYULINNORMALUNIVERSITY（Philosophy＆SocialScience）

生态旅游景区游客消费偏好调查研究

邹伏霞

（湖南女子学院社会发展与管理学院，湖南长沙410004）

〔摘要〕生态旅游景区游客消费偏好调查以旅游需求侧为切入点，为生态旅游市场供给侧改革提供了方

向。文章通过对生态旅游景区游客消费偏好问卷调查，运用频数分析和交叉分析法对游客人口学特征与消费

偏好进行相关性分析后发现性别和居住地对生态环境教育消费偏好不会表现出显著性差异，但与出游消费偏

好和生态旅游产品消费偏好有显著性差异。年龄、文化程度、职业对出游消费偏好、生态旅游产品消费偏好

和生态环境教育消费偏好均有显著性差异。

〔关键词〕生态旅游；生态旅游景区；游客；消费偏好

〔中图分类号〕F592.3〔文献标识码〕A〔文章编号〕1004-4671（2021）04-0097-06

DOI:10.13792/j.cnki.cn45-1300/z.2021.04.022

旅游供求是旅游市场对立统一的两个方面。从经济学原理来看，需求和供给是经济学的两个重要概

念，也是构成市场的重要范畴。需求牵引供给，供给创造需求，是市场经济的重要运行规律。旅游是通

①

过保持旅游供需的动态平衡来发展的。如何实现更高水平的供需动态平衡一直是国家宏观调控的重点。

长期以来，我国旅游业的发展主要是从供给侧发力，通过供给创造需求，但游客的旅游需求在不同时期

②

有不同的趋势，不同市场的游客需求也存在差异。随着我国进入大众旅游的新阶段和小康旅游的新时

代，国民旅游权利更加普及，旅游消费的升级也越来越明显，人们对高品质、个性化旅游的需求越来越

明显。在新的发展阶段下，就旅游行业整体而言，旅游的供需端都发生了明显的变化。旅游业如何适应

构建新发展格局的基本要求，以新的发展理念，利用旅游消费的新动能使最终消费成为推动国民经济的

重要力量，推动我国旅游事业高质量发展，成为旅游领域的重大研究课题。而旅游消费新动能的有效发

挥，取决于需求侧的改革和有效管理。

生态旅游市场需求是指生态旅游客源市场愿意付出一定的代价换取生态旅游产品的实际要求。截至

2020年，我国共有A级旅游景区12402家，其中以自然景观类的生态旅游景区占比68.2%，目前旅游景区

进入资源+创意时代，旅游景区的发展已进入自媒体主导下的以年轻人为主体、以体验为主的充满变数的

新时代。市场细分和游客需求的个性化、差异化越来越明显，旅游景区普遍存在业态单一、盈利能力不

足、产品功能单一、以门票经济为主、二次消费能力不足、夜经济空白等问题，已无法满足旅游市场的

多元需求。市场需求的改变使旅游景区供需错位问题突显。根据资源配置的市场导向和顾客需求原则，

为了满足客源市场需求，必须调查了解需求市场的游客需求结构和偏好，根据市场需求特点和游客消费

偏好调查分析来确定生态旅游开发的目标群体，为生态旅游市场供给侧改革提供明确方向，努力实现更

高水平的需求牵引供给和供给创造需求的动态平衡。本研究以国家5A级景区、国家生态旅游示范区等具

有代表性的生态旅游景区为载体，以生态旅游景区游客为研究对象，用问卷调查的方式开展生态旅游消

费调查，以进一步了解生态旅游市场需求，从旅游需求侧来为生态旅游市场供给侧改革提供理论支持。

【收稿日期】2021-04-29

【基金项目】湖南省哲学社会科学基金项目“后疫情时代湖南省国家生态旅游示范区游客满意度研究”（20YBA188）。

【作者简介】邹伏霞，女，湖南常德人，湖南女子学院社会发展与管理学院副教授，博士，研究方向：生态旅游、旅

游企业管理。

①陈蓉、罗赟敏、殷万丽：《西宁市旅游业供需协调发展研究》，《青海师范大学学报（哲学社会科学版）》2019年第

1期，第8—13页。

②窦志萍、廖宇云：《昆明旅游资源配置与旅游“二次创业”增长极研究》，《昆明师范高等专科学校学报》2007年第