太原希尔顿欢朋酒店员工职业倦怠及其干预研究.docx

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太原希尔顿欢朋酒店员工职业倦怠及其干预研究

摘要:现如今我国酒店行业迅速发展,行业内竞争激烈,为了给客人提供更好的服务,吸引更多的客源,各酒店纷纷提高酒店内部服务质量。酒店业作为服务性行业,需要员工投入大量时间和体力,且工作时间长、强度大,员工会因此会产生心理压力,进而造成职业倦怠问题,职业倦怠不仅会导致员工工作效率降低,还会影响员工身心健康,酒店应高度重视员工心理健康,解决员工职业倦怠问题对酒店的持久稳定发展有重要意义。对此,本文以太原希尔顿欢朋酒店员工作为研究对象,通过问卷调查法、文献分析法等研究方法,对酒店员工的职业倦怠展开实证研究,并

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