网上商城积分兑换和会员管理.docx

广东电信网上商城

积分兑换和会员管理

目录

购置流程……………2

会员等级……………3

注册会员………3

蓝钻会员………3

黄钻会员………3

红钻会员………3

积分规那么……………3

积分计算………4

积分奖励………4

积分兑换……………4

常见问题……………5

1.购置流程

一、选择商品

您可在网站页面上查看到商品或者通过页面顶端搜索引擎搜索商品或在商品分类里寻找分类商品，选择您所需的商品。

二、查看商品详情

找到商品后，点击商品进入商品的详细页面。您可以查看到商品的价格，商品的库存信息，产品介绍，买友评论等。点击商品图片时可放大查看商品图片。

三、放入购物车

1.点击“立即购置”按钮即可。〔假设出现到缺货提示，表示商品暂无货，您可登记您的联系方式，一旦到货会及时通知您〕

2.点击“我的购物车”，可查看当前购物车的商品信息。

3.在购物车页面，您可以对购物车中的商品进行删除、修改数量等操作；如果您还想购置其他商品，点击“继续购物”按钮即可；如已经完成商品选择，那么点击“去收银台”按钮进入订单提交页面。

四、注册登录

如果您是新用户，请点击“免费注册”；如果您是老客户，请输入用户名、密码即可，然后点击“登录”按钮即可！

五、填写收货信息

1.填写收货人信息，请完整填写收货信息，收货人务必填写全名，收货地址切勿使用邮箱或无明确号码的地址，所有这些都是为了您能够及时平安地收到商品。增值业务商品只需要按页面提示填写业务号码，机主信息那么可，以保证准确兑换成功。

2.选择支付及配送方式，货到付款、在线支付。

六、提交订单

再次核对您的订单信息，商品信息、送货地址、支付方式、配送方式及优惠信息，确认无误后点击“提交订单”按钮。

七、付款

选择您所需要的支付方式进行订单在线支付或者确认订单货到付款。

2.会员级别：

会员级别共分四级，具体为：注册会员、蓝钻会员、黄钻会员、红钻会员级别升降均由系统自动实现，无需申请。

注册会员：

申请条件：任何愿意到商城购物的用户都可以免费注册。

待遇：可以享受注册会员所能购置的商品及效劳。新注册会员均一次性奖励100个积分。

蓝钻会员：

申请条件：累计总积分到达5000分〔含〕

待遇：可以享受蓝钻会员级别所能购置的商品及效劳。升级蓝钻会员一次性奖励200个积分。

黄钻会员：

申请条件：累计总积分到达10000分〔含〕。

待遇：可以享受黄钻会员级别所能购置的商品及效劳。升级黄钻会员一次性奖励500个积分。

享受货到付款、邮费半价政策

享有一年两次的特别针对黄钻会员抽奖的权利

不定期举办个别产品针对黄钻会员的优惠活动。

红钻会员：

申请条件：累计总积分到达20000分〔含〕?

待遇：可以享受黄钻会员级别所能购置的商品及效劳。升级红钻会员一次性奖励1000个积分。

享受与黄钻会员一样的全部待遇。

享受货到付款、免邮政策

可拥有靓号选号权

享受红钻会员“双倍积分方案”政策优惠。

3.积分规那么：

积分计算：

〔1〕会员在商城消费1元=1个积分，单笔计算精确到1元，缺乏1元局部忽略不计；会员获得积分后，可以在商城的“促销活动”和购置增值业务商品中使用。

〔2〕当发生售后效劳，需要退款时，退款成功后，将会扣回所得积分。

〔3〕积分计算不包含邮费，如：商品价为1000元，邮费20元，消费所得积分为1000个分。

名称

描述

总积分

客户当前获取的总积分值，会员的级别和总积分挂钩。

可用积分

客户当前可用积分值，即马上就可以使用的积分，参与促销活动或兑换增值商品时，以此积分值判断是否能够兑换。

未到帐积分

客户未到帐积分。当客户完成购物后，需等待7天，系统才能将积分转变为可用积分，故在此阶段的积分值为未到帐积分

积分实效

积分永久有效

积分奖励：

〔1〕会员积分奖励

新注册会员均一次性奖励100个积分。

升级蓝钻会员一次性奖励200个积分。

升级黄钻会员一次性奖励500个积分。

升级红钻会员一次性奖励1000个积分。

〔2〕邀请好友注册送积分

在会员注册时，可填入推荐人用户名，输入正确后，该会员注册成功那么绑定推荐人。当被推荐人第一次下订单时所获取的积分，同时也累积