警务室制度范文.docxVIP

警务室制度

一、值班制度

1.警务室实行24小时值班制度，确保随时响应群众的求助和报警。

工作日期间，安排足够警力值班，处理日常警务工作。

非工作日和节假日，合理安排值班人员，保障警务室的正常运转。

2.值班人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前办理请假手续，并安排好替班人员。

3.值班期间，值班人员应保持警容严整，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。严禁在值班期间饮酒、吸烟、玩游戏、看电视等与工作无关的活动。

二、接处警制度

1.对于群众的报警和求助，应及时受理，不得推诿、扯皮。

接到报警后，应迅速出警，到达现场的时间不得超过规定的时限。

对于求助事项，应积极帮助解决，对于无法当场解决的，应告知解决的途径和方法。

2.认真做好接处警记录，详细记录报警人的基本情况、报警内容、处警情况等。

处警结束后，应及时将处警情况反馈给报警人，并征求其对处警工作的意见和建议。

定期对接处警情况进行分析总结，不断提高接处警工作的质量和效率。

三、巡逻制度

1.制定合理的巡逻路线和时间，加强对辖区的巡逻防控。

重点加强对治安复杂区域、人员密集场所、重点单位等部位的巡逻。

根据不同时间段和治安状况，灵活调整巡逻路线和时间。

2.巡逻人员应着装整齐，携带必要的警械装备，保持高度警惕。

在巡逻过程中，注意发现和盘查可疑人员、车辆和物品，及时消除治安隐患。

对巡逻中发现的违法犯罪行为，应及时制止，并依法处理。

四、治安管理制度

1.加强对辖区内常住人口、暂住人口、出租房屋的管理。

定期对常住人口进行走访，了解其生活情况和治安需求。

对暂住人口和出租房屋进行登记、备案，掌握其动态变化情况。

2.加强对辖区内特种行业、公共场所的管理。

定期对特种行业、公共场所进行安全检查，督促其落实治安防范措施。

对发现的违法违规行为，依法予以查处。

五、纠纷调解制度

1.积极受理辖区内的各类纠纷，及时进行调解处理。

对于简单的纠纷，当场进行调解，化解矛盾。

对于复杂的纠纷，组织双方当事人进行调解，必要时邀请相关部门和人员参与调解。

2.调解纠纷应遵循公平、公正、自愿的原则，依法进行调解。

认真做好调解记录，达成调解协议的，制作调解协议书，并督促双方当事人履行协议。

对调解不成的纠纷，告知当事人通过法律途径解决。

六、信息收集制度

1.建立广泛的信息收集渠道，及时收集辖区内的治安信息、社情民意等。

依靠社区干部、治安积极分子、志愿者等力量，收集各类信息。

加强与辖区内企事业单位、学校等的联系，获取相关信息。

2.对收集到的信息进行认真分析、研判，及时发现治安隐患和不稳定因素。

针对发现的问题，及时采取措施进行防范和处置。

定期向上级公安机关报告信息收集工作情况。

七、工作纪律制度

1.警务室工作人员应严格遵守法律法规和公安机关的各项规章制度。

严禁利用职务之便谋取私利，严禁接受当事人的贿赂和宴请。

保守工作秘密，不得泄露警务工作中的机密信息。

2.对违反工作纪律的行为，依法依规进行严肃处理。

对工作表现突出的人员，给予表彰和奖励。

定期对警务室工作人员进行廉政教育和业务培训，提高其综合素质和工作能力。