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《快递信息技术》课程标准
课程信息
课程编码课程名称：快递信息技术
课程类型：B类
课程属类：职业能力课
课程学分：3学分
参考课时：56学时
适用专业（层次）：快递运营管理/物流管理大专学生
先修课程：快递概论、计算机基础
后续课程：《供应链管理》、《快递综合实训》
职业资格：快递业务员（高级）
制订：《快递信息技术》课程开发团队
批准人：
课程负责人：
一、课程简介
通过本课程的学习，使学生在明确快递信息概念、特征和功能的基础上，掌握网络技术，快递信息采集与识别技术—条码技术与射频技术，快递信息存储技术—数据库技术，快递信息跟踪技术—GPS技术、GIS技术，掌握常见的快递信息系统：如快递业务管理系统、客户管理系统、财务管理系统等。
二、课程性质与定位
《快递信息技术》是快递运营管理专业的一门专业核心课程，本课程的前导课程为《快递概论》、《计算机基础》，后续课程为《快递综合实训》、《供应链管理》。本课程系统讲授快递信息技术的基本概念、基本知识和基本操作。以内容实用为原则，采用项目管理和任务驱动的方式进行讲练结合。
快递信息技术是现代信息技术在快递各个环节中的综合应用，随着全球经济一体化、计算机网络、通讯技术的迅速发展，特别是电子商务的发展，快递活动的范围、速度进入崭新的发展阶段，快递业正向全球化、网络化和信息化方向发展。我国是快递大国，目前正处于快递业转型升级发展的关键时期，亟需掌握信息技术的专业人才，以“互联网+快递”为发展方向，加快推广应用现代信息技术，不断创新商业模式、服务形式和管理方式，快递业才能得到更好的发展。
《快递信息技术》课程与快递行业面向的职业岗位需要掌握的职业技能和素养有着密切的关系，在教授学生现代快递信息技术基本原理与基本流程的同时，要求学生掌握快递信息技术操作与运用的基本方法与基本技能、成为能够快速胜任岗位内操作与维护、管理与应用的复合型人才。学好本门课程能提升学生信息处理与应用能力，对学生后续课程的学习，就业具有较为重要的意义。将为后续进入快递企业应用信息技术做出铺垫。本课程的学习也为快递业务员考试提供支撑。
三、课程设计思路
“快递信息技术”是快递运营管理专业的一门专业核心课程，它是根据快递业务实际，针对收派、网路管理、网点运营管理等业务运营过程中所涉及的信息技术进行分析，归纳总结出所需要的综合能力要求而设置的。
本课程按学生学习的认知规律和快递业务流程，以快递活动中信息技术为主线，本课程分为快递信息技术初识；快递数据采集自动识别技术；数据跟踪技术；智能快递柜、快递信息系统等，要求学生对这些信息技术进行初步认知，并掌握其应用。课程内容的选取紧紧围绕实际工作任务的需要及学生的认知规律，结合岗位对学生职业素质的要求，将职业行动领域的工作过程融合在项目训练中，通过“项目导入、任务驱动”的教学模式，在技能训练过程中培养学生的职业能力，满足学生就业和职业生涯发展需要。
四、课程培养目标
1.知识目标
?快递信息技术基本概念，特点、作用以及快递信息技术的发展趋势。
?掌握数据采集技术，条码技术、RFID技术、语音识别技术。
?掌握数据存储技术，数据库的概念、数据库技术的发展、数据模型。
?掌握快递动态跟踪技术，全球定位系统及地理信息系统技术在快递中的应用。
?掌握快递企业网络技术，快递信息网络的体系结构、局域网组网与应用及Internet在快递业务中的接入与运用。
?掌握智能快递柜系统，了解智能快递柜的发展现状。
?掌握快递管理信息系统，掌握常见的快递业务管理子系统、客户管理子系统、财务管理子系统等。
2.能力目标
?专业能力：利用Internet收集，检索，共享信息的能力；物流信息采集与处理能力；融合GPS和GIS快递配送决策的操作能力；快递信息系统软件操作能力；智能快递柜相关设备的管理与维护能力；快递信息化技术手段的掌握与运用能力等。
?方法能力：包括制定完成工作任务的策略能力，制定工作计划能力，确定工作方法能力，自学能力，查找资料能力等方面。
?社会能力：包括敬业精神、沟通表达、团队合作意识、信息保密意识等能力。
3.素质目标
?良好的自学能力，钻研精神。
?诚信意识、奉献精神。
?创新能力。
?逻辑思维能力。
?环境适应能力。
?良好的信息素养。
五、课程内容和要求
序号
模块名称
教学内容与要求（含实践教学内容）
参考
学时
1
快递信息技术概述
掌握信息、快递物流信息的基本概念，了解快递信息技术在快递活动中发挥的重要作用，了解我国快递企业信息化现状。
6
2
网络技术
了解计算机网络相关知识，以及计算机网络的体系结构，进而理解快递企业内部网络组网方案。
6
3
数据库技术
了解数据库的概念与类型、掌握数据模型中E—R图的设计，学会数据库中表、查询、窗体、报表的基
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