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王琳仪：人工智能在人力资源决策中的应用与思考企业管理
人工智能在人力资源决策中的应用与思考
王琳仪
（容城县人才交流服务中心，河北保定０７１７００）
摘要：随着科技迅猛发展，人工智能技术正日益渗透到各行各业。通过聚焦人力资源管理领域，文章揭
示了人工智能以其卓越的准确性和高效性，为企业在招聘、绩效评估、培训发展等方面提供有力支持。探讨了
人工智能在简历筛选、面试流程和候选人匹配方面的革命性应用，以及在绩效数据收集、员工表现评估和绩效
方面的突出优势。但同时，也发现人工智能在人力资源决策中可能面临的难题，如数据隐私、算法不确定性
等。最后，提出了一系列应对策略，强调合理融合人工智能与人力资源专业知识，旨在为人力资源管理实践提
供指导建议，促进企业的持续发展与创新。
关键词：人工智能；人力资源决策；招聘；绩效评估
－－－
中图分类号：Ｆ２７２９２文献标识码：Ａ文章编号：１００５６４３２（２０２４）１４０１０７０４
ＤＯＩ：１０１３９３９／ｊｃｎｋｉｚｇｓｃ２０２４１４０２６
性。进入２１世纪，随着深度学习技术的兴起，人工
１引言
智能取得了突破性进展。深度学习通过构建多层神经
在当今信息化与智能化浪潮的推动下，人工智能网络，能够从海量数据中自动学习并提取特征，大幅
技术以其独特的优势和卓越的潜力，迅速渗透到各个提高了机器在图像识别、自然语言处理等方面的应用
领域，人力资源管理也不例外。传统的人力资源决策效率。此外，随着云计算、大数据和物联网等技术的
过程往往依赖于主观经验和简单规则，难以适应复杂蓬勃发展，人工智能应用得到了广泛推广，涵盖了智
多变的现代企业环境。而人工智能技术的广泛应用，能机器人、自动驾驶、语音助手等多个领域。近年
则为人力资源决策带来了新的可能性。通过文章的研来，人工智能在医疗、金融、教育等各行各业都得到
究，期望为企业提供创新性的思路与方法，助力其在［２］
了广泛应用，为社会带来了巨大的影响。
激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续发展。２２人工智能在人力资源管理中的应用模式
人工智能在人力资源管理中的应用模式主要包括
２人工智能在人力资源管理中的基本概念
招聘优化、绩效评估改进和培训发展智能化三个
人工智能在人力资源管理中，指利用自然语言处方面。
理等技术，优化招聘、绩效评估和培训发展等决策。首先，在招聘优化方面，人工智能通过智能化招
它能自动筛选候选人、客观评估绩效，并为员工提供聘系统，利用大数据和机器学习算法，快速筛选海量
个性化培训建议，提高效率和准确性。简历，精准匹配岗位需求与候选人的技能和背景。这
２１人工智能的定义与发展历程样，人力资源部门可以节省大量时间和资源，更快地
人工智能是计算机科学的前沿领域，旨在模拟和找到适合的候选人，从而提高招聘的成功率。
实现人类智能的各种功能。
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