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QHSE基础知识

第一部分QHSE基础知识

1、什么是QHSE？

答：QHSE是质量（Quality）、职业健康（Health）安

全(Safety)、环境(Environmental)三个管理体系的简称。是对

质量、职业健康安全、环境进行管理的组织结构、职责、程

序、过程和资源。

2、我厂按什么标准建立QHSE管理体系？

答：我厂的QHSE管理体系是依照GB/T19001-2000idt

ISO9001《质量管理体系》、GB/T28001-2001《职业健康安全

管理体系规范》、GB/T24001-1996idtISO14001《环境管理

体系规范及使用指南》，分别建立各自的管理体系，并使

之形成一个综合的管理体系。

3、我厂QHSE体系建立的步骤有哪些？

答：我厂QHSE体系建立的步骤：

（1）初始评审；

（2）危险源辨识与风险评价；环境因素识别与评价；

（3）体系策划；

（4）体系文件编制；

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（5）体系试运行；

（6）体系完善；

（7）体系正式运行；

（8）申请认证。

4、法律、法规在质量、职业健康安全和环境管理体系中的

地位是什么？

答：遵守法律、法规是企业建立质量、职业健康安全和环境

管理体系的最基本要求。

5、说出法律法规包括哪五项内容？

答：①法律②条例③规章④制度⑤标准

6、QHSE管理体系建立和保持的整个过程的总要求是什么？

答：QHSE管理体系建立和保持的总要求是“写所

要做的，做已所写的，记录所做的”。每个员工都要遵照这

个总要求认真做到：

（1）熟悉并理解我厂的质量方针、职业健康安全方针和环

境方针；

（2）熟悉所在部门的职能；

（3）明确本人的质量、职业健康安全、环境职责和权力；

（4）清楚本人工作所依据的文件；

（4）熟练掌握岗位工作技能。

7、我厂管理体系文件分成几层？分别是什么？各有什么作

用？

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答：我厂管理体系文件分三个层次，分别是管理手册、程序

文件和作业文件。

管理手册是阐述组织方针并描述管理体系要素的指

导性和纲领性文件。

程序文件是描述为实施管理体系诸要素所涉及到的

各个职能部门的活动的文件，包括系统性程序文件和运行操

作性程序文件，它是手册的支持性文件，可被视为组织内部

强制执行的法规性文件。

作业指导书或操作规程是组织针对全过程中每一项

活动或每一道工序而制定的控制性文件，它侧重于操作岗位

或某一局部活动，是对程序文件的细化、补充和展开，相当

于程序文件的实施细则。

8、QHSE体系中对最高管理者的要求是什么？

答：（1）批准并贯彻质量方针、职业健康安全方针和

环境方针；

（2）制定质量、职业健康安全和环境目标及实施方法；

（3）掌握本组织各部门职责和重要的接口方式；

（4）了解本组织体系基本情况。

9、QHSE体系中对管理者代表的要求是什么？

答：（1）熟悉本厂质量、职业健康安全和环境体系和

体系文件构成；

（2）了解相关的其他文件（如技术文件）

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（3）熟悉质量、职业健康安全和环境方针、目标及部门工

作职责；

（4）掌握内部质量、职业健康安全和环境审核和管理评审

情况；

（5）熟悉本组织的质量工作情况。

10、QHSE体系中对部门领导的要求是什么？

答：（1）理解质量方针、职业健康安全方针和环境

方针；

（2）理解质量目标、职业健康安全目标和环境方针目标和

指标；

（3）熟悉本部门的质量、职业健康安全、环境职责和相关

的体系文件；

（4）熟悉本部门与相关部门的工作接口；

（5）明确对下属的工作要求；

（6）掌握本部门的质量、职业健康安全和环境工作情况。

11、QHSE体系中对文件管理人员的要求是什么？

答：（1）熟悉所管理的文件范围；

（2）熟悉文件管理程序；

（3）掌握文件修改情况；

（4）熟悉文件的归档工作；

（5）随时可出示所需的文件。

12、QHSE体系中对岗位人员的要求是什么？