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2023年高级电子商务师考试真题及答案H卷

1.商品是用来交换的劳动产品，具有（）两个基本属性。[单选题]*

A、使用价值和价值(正确答案)

B、使用价值和维护价值

C、使用价值和参考价值

D、使用价值和估算价值

2.以下选项中不属于老客户维护的是（）。[单选题]*

A、发货关怀

B、讨价还价(正确答案)

C、签收关怀

D、使用关怀

3.（）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。[单选题]*

A、通风(正确答案)

B、温度控制

C、湿度控制

D、根据货物属性采取相应的保管措施

4.（）是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。[单选题]*

A、网上隐私权(正确答案)

B、域名

C、IP地址

D、知识产权

5.产品生命周期指的是（）。[单选题]*

A、产品的使用寿命

B、产品的物理寿命

C、产品的合理寿命

D、产品的市场寿命(正确答案)

6.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支

付或资金流转。[单选题]*

A、中介银行

B、开户银行

C、发卡银行

D、信息网络(正确答案)

7.产品组合的广度是指产品组合中所拥有（）的数目。[单选题]*

A、产品项目

B、产品线(正确答案)

C、产品种类

D、产品品牌

8.为使企业生产的产品适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，应采取（）包

装策略。[单选题]*

A、等级包装策略(正确答案)

B、附赠品包装策略

C、配套包装策略

D、再使用包装策略

9.企业产品的成本函数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。[单选题]*

A、销售

B、生产(正确答案)

C、市场

D、收入

10.既讲产品组合深度，又讲产品组合宽度的商店是（）。[单选题]*

A、烟杂店

B、专业店

C、综合百货(正确答案)

D、小商场

11.以下那个选项不属于一般配色技巧（）。[单选题]*

A、单色搭配

B、对比色搭配

C、三原色搭配(正确答案)

D、同色系搭配

12.店铺首页作为店铺分流和导流的交通枢纽，其中（）是通道最集中的模块，能

够提供通往不同商品分类和页面的入口。[单选题]*

A、店铺新品

B、导航条(正确答案)

C、店铺招牌

D、店铺推荐

13.以下哪一个页面可以用作店铺推广的页面？（）[单选题]*

A、宝贝单品详情页

B、别人店铺的页面

C、自建导航活动页面(正确答案)

D、信用评价页面

14.品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和（）。

[单选题]*

A、品牌活动

B、品牌故事

C、品牌愿景(正确答案)

D、品牌历史

15.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是（）。[单选题]*

A、诚实守信与经济发展相矛盾

B、诚实守信是市场经济应有的法则(正确答案)

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

16.计算机网络按其拓扑结构分类，以下不包括的是（）。[单选题]*

A、星型

B、总线型(正确答案)

C、报文交换型

D、环型

17.SSL协议是属于网络（）的标准协议。[单选题]*

A、对话层(正确答案)

B、网络层

C、应用层

D、传输层

18.测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是（）。[单选题]*

A、保证页面内容的正确性

B、格式的正确性

C、链接的有效性，以及页面下载速度的合理性

D、客户来源(正确答案)

19.事务是数据库环境中的（）工作单位，事务是不能嵌套的，可恢复的操作必须

在一个事务的界限内才能执行。[单选题]*

A、外部

B、内部

C、物理

D、逻辑(正确答案)

20.（）是指通过采取相应措施，加大仓库内空气流通的保养手段。[单选题]*

A、通风(正确答案)

B、温度控制

C、湿度控制

D、根据货物属性采取相应的保管措施

21.我国的商品条码管理机构是（）。[单选题]*

A、中国物品编码协会

B、中国条码协会

C、中国物品编码中心(正确答案)

D、中国条码中心

22.以下可以作为箱包店铺回复买家首次咨询欢迎语的是（）。[单选题]*

A、亲，您好，欢迎光临本店，请问有什么需要帮助您的吗？(正确答案)

B、亲，您好，本店默认发送申通快递，申通不到的请备注其他快递。

C、亲，您好，欢迎光临本店，麻烦您确认下