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个案工作计划书

一、案主资料

姓名:王潇性别:女性

年龄:9岁

婚姻状况:未婚(核心家庭,父母和案主)

教育程度:上小学

家庭背景:父母都是普通职员,收入稳定身体健康。职业经历:无

性格特征:乐观开朗,学习认真,热爱父母出现心理问题后特征:孤僻内向沉默

暴躁

二、背景资料

1、内容提要

由于父母老实的个性和教育方式,学校老师的不信任等原因,造成阿潇行为偏

激,爱发脾气,在学校不开心和同学关系紧张。老师批评几句,他就愤愤不平,阿潇

称:“讨厌老师,对学习没兴趣,别人欺负我我就要反抗。”阿潇在校经常和同学发

生争执,相比从前,较少参加团体活动,显得不合群,与班主任疏远,在家中与父母疏

远,爱发脾气。不愿意人管,成绩下降。

2、案主陈述

我父母均为公司普通职员,内向胆小,家庭和睦。在幼儿园大班前,我性格温顺,

比较胆小,父母经常以息事宁人的方式教育我:要与小朋友团结,不要打小朋友。如

果有小朋友打你,你就躲开。所以经常被同学欺负,上大班时,有一次小朋友拿绳子

去勒我的脖子,想牵着我走,我想起妈妈说过,脖子是不可以随便勒的,很危险于是反

抗了,劲很大,一下子抢过了绳子,那个小朋友吓跑了。我发现原来这样别人就不会

欺负自己了。自那以后,一旦与小朋友发生口角,我就会用“暴力”的方式处理争

端。老师和同学说我“不好惹”,从小学四年来,我都能自己独立完成作业,爱看书,

二年级前,虽然爱打架,但成绩还是中上偏优,只是最近两个月,升了四年级,班主任

比较严格。经常叫我到办公室,于是开始反感,不大爱听课成绩下降了。

三、主要问题:

1、家庭问题:家庭比较不和谐,时常会与父母吵架。或者沉默,不爱与父母交

流。

2、心理问题:阿潇心理比较压抑,多愁善感,对于和小朋友的矛盾,自己无法承

受的时候,就会用暴力解决。

3、人际关系问题:和周围同学关系一般,有的很生疏,不爱参加集体活动,不爱

和父母交流,害怕并不喜欢老师。

4、经济问题:父母有稳定工作,衣食无忧。

5、婚姻问题:无

四、问题分析

案主因为父母经常以息事宁人大态度教育,孩子一直被欺负,心理产生哦了很

久的压抑和郁闷,突然有一天爆发,并一发不可收拾,形成了孩子暴力可以解决一切

避免被欺负的行为想法,造成与同学关系不好,不爱参加集体活动,思想偏激,老师批

评后心里不舒服,开始讨厌老师,知道自己错了也不好意思和老师开口讲话,由于种

种导致成绩下降,回家后不做作业以至后来干脆不写,因此父母予以责骂,导致孩子

不爱与父母交流,家庭关系紧张。成绩下降。

五、分析治疗

(一)行为治疗模式:代币法,自我控制法,会谈法及作业料等等。

(二)理论假设:

行为治疗的理论来源:经典条件反射理论,操作性条件反射理论,社会学习理论

1、经典条件反射理论以无条件反射为基础,与中性刺激建立条件的反射。影

响经典条件反射的因素。强化、消退、泛化、分化、抗条件作用

2、操作性条件反射又称为工具性条件作用,它强调的是行为的后果对该行为

所造成的影响。此理论认为行为的改变之所以发生,是因行为后面所伴随某种特别

的结果,因此强调强化的作用。强化的作用分为正强化和负强化。

3、社会学习理论的创始人班杜拉提出“模仿”对人格发展的重要性,认为人

类不一定要亲身经历承受刺激与制约的过程。由他人的反应表现,可以透过自我调

节、自我回馈等能力来达到行为的改变。观察学习包括四个具体过程:注意过程(或

观察过程)保持过程、运动再现过程、动机确立过程。

六、服务计划

(1)目标:

1、总目标:帮助案主建立自信心,使其具有良好的沟通能力,能够正确处理生

活中遇到的问题,培养积极的生活和学习态度。帮助案主自我认识、自我促进、自

我实现,接纳自己也接纳别人,有良好和深入的人际关系,达到现实的自己与理想的

自己协调一致。

2、首要目标:同时帮助案主与家人沟通,与家人建立正常的关系。让案主正确

处理生活中遇到的问题,和同学关系和谐,尊敬老师热爱学习。

(2)具体工作计划:

第一阶段:接案与建立专业关系

接案是指个案工作员初次与求助者进行接触,了解其需要与困难,对其面临的

问题初步作出判断,根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务