部门工作交接清单(标准版).docxVIP

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姓名部门

姓名

部门

职务

交接原因

1.工作职责移交

职责

注意事项

接收人

监交人

职责1

职责2

职责3

职责4

2.办理中事项移交

事项

注意事项

接收人

监交人

事项1

事项2

事项3

事项4

3.待办事项移交

事项

注意事项

接收人

监交人

事项1

事项2

事项3

事项4

4.物品实物文件移交

名称

数量

描述

接收人

监交人

5.与工作相关的社会关系移交(带领接交人建立关系)

6.联系方式、固定住址

核实人: 日期:

备注:页面不够时可自行添加

部门工作交接清单使用说明

在组织架构调整、人员变动或项目交接等场景中,确保工作的连续性和稳定性是至关重要的。为此,制定并有效执行一份详尽的部门工作交接清单显得尤为重要。以下是对《部门工作交接清单》使用方法的详细说明,旨在帮助交接双方及监交人高效、准确地完成交接过程。

一、明确交接目的与重要性

首先,应明确工作交接的目的不仅在于传递工作任务和职责,更在于确保组织知识、项目进展、客户关系等无形资产得以无缝传承。通过细致的交接,新接手人员能够迅速融入角色,减少因信息不对称导致的效率损失和潜在风险。

二、熟悉清单结构与内容

《部门工作交接清单》通常包含以下几个核心部分:工作职责移交、办理中事项移交、待办事项移交、物品实物文件移交、与工作相关的社会关系移交以及联系方式和固定住址的核实。每个部分都承载着不同的交接内容,需逐一细致处理。

工作职责移交:详细列出原岗位的所有工作职责,包括日常任务、关键绩效指标、管理权限等,并注明每项职责的注意事项,帮助接收人快速理解岗位全貌。

办理中事项移交:对于正在进行中的项目、任务或活动,需详细说明当前进展、存在的问题、下一步计划以及关键联系人等信息,确保接收人能够无缝接手并继续推进。

待办事项移交:列出所有待处理的事项,包括紧急程度、预计完成时间、所需资源等,确保接收人能够合理安排时间,优先处理重要事项。

物品实物文件移交:详细记录需移交的物品(如办公设备、工具等)和文件(如合同、报告、档案等)的名称、数量、描述及存放位置,确保接收人能够准确找到并使用这些资源。

与工作相关的社会关系移交:这包括与内部同事、外部合作伙伴、客户等的关系建立与维护。原岗位人员应主动介绍关键联系人,分享沟通技巧和注意事项,帮助接收人快速建立并巩固这些关系。

联系方式与固定住址核实:虽然这部分内容可能不直接涉及工作交接,但核实并更新相关人员的联系方式和住址信息对于保持沟通畅通和应对紧急情况具有重要意义。

三、执行交接流程

准备阶段:交接人应提前整理好所有需移交的资料和信息,确保准确无误。同时,与接收人沟通交接时间和地点,确保双方都能准时参加。

正式交接:在监交人的见证下,交接人按照清单内容逐一进行说明和演示,接收人认真听取并记录。对于不清楚或有疑问的地方,应及时提出并寻求解答。

签字确认:交接完成后,交接人、接收人和监交人应在清单上签字确认,以示交接过程的正式性和有效性。

后续跟进:交接完成后,接收人应继续与交接人保持沟通,及时解决工作中遇到的问题。同时,监交人也应关注交接效果,确保交接工作的顺利进行。

四、总结与反思

每次工作交接都是一次宝贵的学习机会。交接双方及监交人应共同总结经验教训,不断优化交接流程和内容,提高交接效率和质量。通过持续改进,确保组织在任何情况下都能保持高效运转和稳定发展。

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