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中国联通员工工作计划（精选3篇）

中国联通员工工作计划1

对我而言是充满挑战的一年，也是家客部圆满大团圆的一年。家客部一直是

团结上进的部门，在李经理的带领下，全体人员心往一处想、劲儿往一处使，认

真的完成每一项收入指标。我作为营销一中心的网格经理，一直在努力学习和带

领团队，出色的完成了各项工作任务。现将本人的工作情况汇报如下：

一、攻坚克难——重建网格队伍

去年营销一中心由于士气低落，全年业绩一直处于倒数第一。家客部李经理

审时度势，及时调整，把我调任营销一中心担任中心经理，我上任后积极组织调

研，同客户经理一起分析原因，采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗

位，激励了员工士气。使营销一中心重新恢复了战斗力，上半年家客部评比客户

经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个，圆满完成了领导交付的任

务。

二、积极进取——网格销量提升

在部门李经理的指导下，我和一中心全体组员工作热情高涨，在春节期间全

体组员初四提前上班开展ITV融合业务体验会，采用ITV邀约体验会的方式把客

户邀约到营业厅进行移动业务推介，是全部门第一个做新融合邀约的营销中心，

全年共开展各类邀约体验会32场，客户经理全年人均销售业绩同比增长超过

50%，ITV融合业务邀约体验会的方式打开了全省ITV和融合套餐发展的通道，

得到了全省家客部推广。

三、务实创新——引领终端转型

下半年，iPhone5s上市，在家客部移动业务向中高端转型中，我带领一中

心全体人员组织学习iPhone5s套餐及卖点，探索营销方式及目标客户，大家集

思广益，提出通过电子渠道微信营销，网络宣传的销售模式，开拓了新的营销方

式，我中心共发展苹果手机52部，占部门发展总量的27%，带动了全部门的高

端手机发展。

四、的工作计划

一年来，我虽然努力做了一些工作，但距离部门领导的要求还有不小差距，

如营销组织、团队建设上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中

努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作

中的不足：

一、加强对合约和融合政策的学习和销售，做到全面深入的了解渠道运营部

的各项收入业务。在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机，利用流量营销

和翼支付等增值业务提高业务收入。

二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。合理分配销售力量的结构，包

括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与

培训等。

三、扩展业务渠道。组建一支非清单级商客的渠道销售队伍，覆盖网格内的

所有小集团、商户、物业。根据客户群类型进行针对性营销，发展关键人。聚

类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团，还可以在异网小区起到宣

传效果。

四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出

应有的贡献。

总之，在部门李经理的带领下，全体人员共同努力基本完成了全年的各项工

作，但的工作任务会更加艰巨，工作会更加繁重，但是我深信，在李经理一如继

往的关心支持下，渠道运营部全体员工一定能开拓进取，迎难而上努力完成各项

业务指标。

中国联通员工工作计划2

1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出务工人员联系方式主

要分为两类：

一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数；

二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信

两种方式来锁定客房群。

2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾村—

—丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活

动中心、小卖部，利于发展。

3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况，结合公司组织的各项优惠活

动，加大宣传力度，在人口密集区和中心地带张贴手写海报，拉横幅标语，并结

合代办户对新入网用户赠送礼品，拟定本区域内本月放号任务数180张。

4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和MMS彩信送祝福活动，完成本月

彩信任务数、手机上网总站任务，提高网上自服率。

5、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时

上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。

6、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗

口服务