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主管的角色与职责;思索;新主管常常发生的问题(团体组建初期);主管是什么?;时常要思索的三个问题;合格的主管;主管的作用;告诉自己,我是一名主管!;主管的职责
;人的管理--主管的使命;鼓励;鼓励;团体的成长过程;资源的管理;优先级的管理;规定与期望
;主管的三大关键能力;辅导;做好辅导的三项基本素质;辅导轻易出现的问题;辅导的过程;什么是执行力?;执行的完整循环(PDCA);主管在执行上应当饰演什么角色?(一);主管在执行上应当饰演什么角色?(二);漏斗理论;主管的状态决定了客户的签单;主管之心态;优秀的主管,先知先觉;主管追求的最高境界;谢谢大家!
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