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编号：WI/KC-GL-002
中海康城管理处住宅小区定期例行检查工页码：第1页共2
作业指导书
作规程页
修改状态：0
1.工作目的
规范管理处物业管理服务的监督和检查工作，确优质服务规定的要求。
2.工作职责
2.1管理处管理员负责管辖范围本专业各项工作的日检。
2.2管理处保安班长、清洁主管负责分管工作的周检。
2.3管理处经理负责组织管理处每月工作的月检。
3.工作指引
3.1日检
3.1.1管理处有关人员每日要求按对责任管辖区至少进行一次巡视和检查，内容包括：
A.楼宇内公共设施是否保持正常使用功能。
B.楼宇外公共设施是否保持正常使用功能。
C.无乱搭乱建、擅自占用公共场地现象。
D.楼内外环境是否保持清洁、卫生。
3.1.2各有关人员将每日检查情况如实记录在本专业的《管理处日检记录表》或《工作日志》
上。
3.1.3对检查中的不合格项，应立即进行纠正，对严重的或多次发生的不合格，有关人员要
及时向管理处经理反映，由相关责任部门按《纠正和预防措施管理程序》进行处理。
主管签名确认：日期：管理处第一负责人（换页时签名）
3.2周检
岗位执行人：
各分管主管每周对所分管工作进行一次全面检查，并在《周检记录表》和《工作日志》上
记录和评价。
中海康城管理处编号:WI/KC-GL-002
作业指导书住宅小区定期例行检查工作规程页码:2
修改状态:0
3.3月检
管理处经理在组织每月底的月检工作中，进行管理处月讲评，并对管理人员的纪律、工作
成绩等方面进行评价。
3.4记录归档和保存
3.4.1日检记录由管理处各管理人员及班、组负责归档和保存。
3.4.2周检记录由各分管主管负责归档和保存。
3.4.3管理处经理月检记录由管理处文员负责归档和保存；保安队月检由保安主管负责归档
和保存。
3.4.4以上记录的保存期限均按《质量记录管理程序》执行。
4.参阅文件、资料
5.质量记录
5.1《管理处日检记录表》
5.2《管理处周检记录表》
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