吸尘器标准销售流程培训(45分钟版).pptx

吸尘器标准销售流程培训市场部健康电器营销筹划中心

1324店内售后四步骤吸尘器百宝箱顾客吸引五把飞刀持久大吸力终身无耗材辅助卖点引起注意情景带入顾客体验表演结案售后标准销售流程销售是有规律可循的，完整而稳定的销售模式带来稳定的销量。顾客千万种目标顾客都雷同以标准的销售流程为框架，能有效地减少成交的不确定性。

吸引吸尘器吸引三步骤引起注意情景带入顾客体验用吸力柱吸引顾客眼球，表达美的吸尘器的大吸力用情景带入的方法，即按照顾客家庭实际情况选择展示物料，告知顾客，我们的产品能够满足您家庭的需要让顾客亲自用吸尘器做清洁体验，表达我们的产品方便好用

吸引吸尘器吸引三步骤引起注意情景带入顾客体验健康参谋：美的吸尘器，上吸天、下吸地，中间还能吸空气〔将吸尘器附件吸头去掉，直接用软管对准吸力柱，将大瓶可乐用吸尘器吸至顶部〕名副其实的大吸力，快速帮您清洁家中的脏东西！健康参谋：您家里是地板、地砖还是地毯啊？顾客：地板/地砖/地毯健康参谋：您看这就类似于您家里的地板/地砖/地毯〔拿出一面地板，一面地毯的物料，将米粒等呈两列均匀的洒在对应外表上，做清洁演示〕健康参谋：您看，轻轻一推，全都帮您清洁干净了〔清洁其中一列米粒〕健康参谋：操作非常简单，您可以自己试一下〔将吸尘器交到顾客手中，让顾客自己试用〕

表演美的吸尘器第一大卖点持久大吸力

表演“持久大吸力”FAB销售话术F〔技术〕美的尘杯式吸尘器，气流从进风道进入别离腔，随旋风轨道沿旋风锥螺旋上升，最终灰尘因离心作用被甩入集尘腔。〔用一句话简单概括“单锥气旋别离系统”尘气别离过程后，再详细介绍技术局部〕我们的产品是切向进风〔用单手拿起尘盒，另一只手用食指指向进风口〕，上升轨道平滑〔用食指指向旋风轨道，食指围绕旋风锥旋转一圈，用来示意气流上升过程〕，进风及上升过程中防止了风力流失、气流速度降低，另外由于旋风锥的设计〔用食指指向旋风锥顶端〕，气流越往上，旋转直径越大〔用拇指和食指示意旋风锥顶端与别离腔壁的最大直径距离〕，气流速度反而增大，形成龙卷风似的漏斗状气流，使灰尘与空气别离。

表演“持久大吸力”FAB销售话术A〔优势〕灰尘与空气的别离率高达98.8%，灰尘进入了集尘腔，旋风锥上几乎没有灰尘残留。〔拿出做演示吸米的吸尘器尘盒，用手先在旋风锥上擦拭，再擦拭集尘腔内壁，比照灰尘情况〕别离腔内和底部过滤材料几乎一尘不染，灰尘完全被甩入集尘腔。别离腔内积满灰尘，HEPA滤网逐渐被堵塞。

表演“持久大吸力”FAB销售话术B〔好处〕尘气别离彻底，方便您对吸尘器的清洗，防止灰尘堵塞过滤网造成吸力下降，能够保证吸尘器的持久大吸力。过滤材料不断吸附灰尘，吸力不断下降别离度率98.8%，吸力不会下降测试：同等条件下吸入60克ABR细灰，测试别离效率

表演终身无耗材美的吸尘器第二大卖点

表演传统尘袋，HEPA过滤式尘杯和美的单锥气旋别离式尘杯三者比照分析：细则尘袋过滤HEPA过滤气旋分离清洗方式无法清洗尘杯可水洗HEPA滤网无法清洗直接水洗吸力保持程度逐渐降低至无法过滤逐渐降低至无法过滤保持不变滤网更换频率每2个月更换每3-4个月更换无需更换滤网更换成本25元/个25*6=150元/年60元/个60*4=240元/年0元胜

表演“终身无耗材”FAB销售话术F〔技术〕美的吸尘器使用PP塑料材质的旋风锥代替了尘袋和纸质的HEPA滤网，旋风锥是美的的专利产品，锥身上孔洞的排列方式都是经过特别设计的A〔优势〕美的吸尘器将传统的过滤过程变为了利用离心力进行气旋别离，尘气别离率远远高于传统尘袋和HEPA滤网式尘杯吸尘器，灰尘被甩入集尘腔，几乎不与旋风锥接触。B〔好处〕您在清洁尘盒的时候只需要将灰尘倒出，用水冲洗尘盒即可，简单方便，这样不仅解决了您对吸尘器的清洁问题，更辞别了使用尘袋和HEPA过滤的吸尘器需要经常更换滤网的烦恼。咱们一起算笔账，如果您购置尘袋吸尘器，每更换一个需要25元，2个月换一次，一年需要150元，您用三年就是450元；要是购置HEPA滤网的吸尘器，每更换一个60元，3个月更换一次，一年要用240元，您用三年就是720元。光是更换滤网的花费都足够买一台新的吸尘器了。我们的吸尘器，保证您是一次购置，绝对没有后续更换滤网的消费问题，经济实惠，使用方便。

表演卖点：无需弯腰、一站清尘〔竞品拉杆短，弧度设计不够人性化，吸尘时胳膊肘需抬起〕45°45°最正确推行角度，美的独创双向易拉结构，轻松省力360°转向地刷，美的独创辅助卖点——一站清尘

表演卖点：春花电机，26年专业吸尘器电机制造商，出口德国，长寿耐用突破行业领先的小型高效电机技术——效率超过48%，行业领先高效电机：高转速：每分钟4万1千转，形成超强负压长寿命：600小时连续运转无故障，寿命是普通电机寿命的