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人力资源管理考试题

名词解释

人力资源管理：就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，提高运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

同素异构原理：意指同样数量的人，用不同的组织网络连接起来，形成不同的权责结构和协作关系，可以取得完全不同的效果。

“X理论”的人性假设：人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作；人生来就缺乏进取心，不愿承担责任，宁愿听从指挥；人天生就以自我为中心，漠视组织需要；人习惯于守旧，本性就反对变革；只有极少数人才具有解决组织问题所需要的想象力和创造力；人缺乏理性，容易受外界的影响

“Y理论”的人性假设：要求工作是人的本性；在适当条件下，人们不但愿意，而且能够主动承担责任；个人追求满足欲望的需要与组织需要没有矛盾；人对于自己新参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制；大多数人都具有解决组织问题的丰富想象力和创造力。

人力资源战略：企业关于人力资源管理活动的总体谋划，它以维持和发展企业竞争优势为目的，以企业总体战略、经营战略为背景，以人力资源管理实践为支撑，是关于企业人力资源管理目标、政策、行为的有机统一体。

绩效管理：是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织所期望的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效、提高员工能力和素质的过程。

绩效计划：是在绩效管理开始阶段上下级之间通过双向沟通，对本绩效周期内被管理者的工作目标和标准达成一致意见，并形成契约的过程，绩效计划就是要解决做什么和怎么做的问题。

劳动关系：是指员工个人及其团体与雇主在实现劳动过程中建立的社会经济关系。

选聘：是指企业为了生存与发展的需要，根据人力资源规划和工作分析提出的人员需求数量与任职资格要求，通过需求信息的发布来寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本企业任职者，并通过科学甄选从中选出适宜人员予以录用并将他们安排到企业所需岗位的过程。

工作分析：又叫职位分析，是全面了解一个职位所需完成的工作的管理活动，即对工作内容及工作人员任职资格的描述和研究过程，也是制作工作说明书和工作规范的系统过程。

简答题

人力资源的特征是什么？

答：一，人力资源具有生成过程的时代性与社会性。二，人力资源具有开发对象的能动性。

三，人力资源具有使用过程的时效性。四，人力资源开发过程具有持续性。

五，人力资源具有特殊资本性。六，人力资源具有增值性。

七，人力资源具有生成、利用和闲置过程的消耗性。八，人力资源具有再生性。

人力资源规划的制定程序是什么？

答：一，组织内部情况调查阶段二，人力资源需求预测阶段三，人力资源供给预测阶段

四，制定人力资源规划阶段五，人力资源规划阶段六，人力资源规划的评估与反馈阶段

组织设计的原则是什么？

答：一，战略目标原则二，集权与分权相结合的原则三，权责对等原则

四，管理幅度和管理层次相结合的原则五，稳定性与适应性相结合的原则六，执行与监督分开原则

七，精简高效原则八，灵活沟通原则

4,、工作分析的意义是什么？

人力资源管理考试题全文共1页，当前为第1页。答：一，工作分析有利于合理进行工作设计二，工作分析有利于员工的招聘与选拔

人力资源管理考试题全文共1页，当前为第1页。

三，工作分析有利于合理配备人力资源，避免人力资源浪费。四，工作分析是制定人力资源规划的依据

五，工作分析有利于客观评价员工的工作业绩六，工作分析有利于员工岗位培训内容的确定

七，工作分析有利于科学地制定薪酬分配制度八，工作分析有利于有效地激励员工

九，工作分析有利于优化工作环境

收集工作分析信息的方法是什么？

答：（1）面谈法（2）直接观察法（3）问卷法（4）实验法（5）参与法（6）现场工作日志法

（7）关键事件法

选聘的意义是什么？

答：一，招聘到合适的人员有利于企业目标的实现二，成功的招聘有利于节约人力成本

三，有利于增强企业凝聚力四，有利于增强企业的创新能力

五，有利于树立良好的企业形象