医护人员安全紧急状态时应急预案及演练参考脚本汇编.docx

医护人员安全紧急状态时应急预案及演练参考脚本

一、护理人员发生职业暴露演练参考脚本

二、化疗药物不慎倾倒演练参考脚本

三、病房内发生冲突演练参考脚本

四、遇暴徒时应急处置流程

五、病人出现过激行为的演练参考脚本

一、护理人员发生职业暴露演练参考脚本

场景：护士甲为12床病人李红抽血后进行用物处置时，不小心被弯盘翘起的采血针扎到。

角色扮演：护士甲、护士乙

护士甲：(立即回治疗室挤压手指，尽可能挤出损伤处的血，用肥皂和流动水冲洗伤口)

护士乙：刘丽(护士甲)，怎么了?

护士甲：我的手被采血针扎到了。

护士乙：我来帮你消一下毒。(局部用75％酒精或o．5％碘伏消毒抱扎)。刘丽，知道是给哪一床采血的针扎的吗?

护士甲：是12床李红。

护士乙：哦，她的情况我知道，没有血液传染病，你别太担心了。

护士甲：我上周才查的乙肝三系，有抗体，不过她没病就更好了，谢谢你。

(职业暴露后向护士长报告并填写职业暴露登记表上报医院感染

化疗药物不慎倾倒演练参考脚本

场景：化疗药物不慎倾倒时

角色扮演：护士甲、护士乙

护士甲：(呼叫护士乙)刘丽，我不小心将化疗药碰倒倾倒出来了麻烦给我拿双橡胶手套。

护士乙：(将手套递于护士甲)，药液溅到你衣服上或身上某个地方了吗?我来帮你一起处理。

护士甲：药物没溅到我衣服及身上，仅洒在了治疗台上。我自己处理就够了，谢谢!

护士甲(本已带好口罩)：戴橡胶手套，用湿布将药液搽净，并立即放入胶袋内，包扎好集中处理。(如药液沾染皮肤，立即用肥皂及清水彻底洗净，切勿用消毒溶液，如药物溅入眼睛，立即用生理盐水冲洗并请医生诊治。如化疗药物沾染衣物时，将衣物脱下用有标记的袋子装好，通知洗衣房!)

病房内发生冲突演练参考脚本

情景：72床李勇因为治疗效果不好，家属来到护士站打闹

角色扮演：护士I(组织者)、护士2、家属l、家属2

病人家属l：喂，护士，你们领导呢?

护士1：怎么了，阿姨?有什么事，能先跟我说说吗?

病人：跟你讲没用，先叫你们领导来。

家属2：去把你们领导叫过来，我们病人一星期前是走着进来的，治疗了一星期，现在反而越来越糟糕，发热持续不退，下床的力气也没有，钱都花了二万多，连原因到现在都未查出来。你们知道赚钱，不管病人死活。家属说完开始砸护士站的花瓶及电脑

护士1：各位家属，您们别激动，有什么事情请冷静下来告诉我，我一定将您的意见转达到您的医生和我们的领导。来，请随我到办公室坐下来喝杯水，然后将您的问题告诉我好吗?

护士2见家属很激动．赶快到僻静处电话报告保卫越、医务处及科主任、护士长：

护士2：喂，保卫处吗?我是**区**科室，现在72床李勇家因治疗效果不好在护士站打闹，请您立即派人协助解决纠纷。(自此电话逐一报告保卫处、医务处、科主任、护士长)

医务处、科主任、护士长来后分别向家属做好解释、安慰，协助解决家属的问题。

保卫处来后评估、观察冲突的现场、态势，发现未出现人员损伤，做好现场记录及现场拍照。

护士2与保卫处人员一起疏散围观人群：“各位病友及家属，为了保证大家的安全，请大家都回房休息，不要在此围观，谢谢合作。

待保卫处取证记录完毕，护士1、护士2立即清理好现场。并在交接班本上详细记录事情经过。

四、遇暴徒时应急处置流程

场景：一天中午，一个陌生人来到病房，趁病人72床李勇正在睡觉，准备行窃时被病人发现，此人拿出刀来恐吓患者

角色扮演：护士甲(组织者)、护士乙、暴徒、病人

病人：“你是谁?你干什么?(按铃)护士，快来，有歹徒!”

（护士甲听到报警声立即赶到病房并通知护士乙打电话到保卫处）

护士乙：喂，保卫处吗?我是**区**科室，有位患者遭暴徒挟持

请立即过来救援。

护士甲(劝患者冷静)：小伙子，别激动，他们是病人，千万不要伤着病人，有什么困难能告诉我吗?一定不要做傻事，先放下刀来好吗？

护士乙：暗示房间其他人员疏散。

暴徒：你们都给我闪开，否则我动刀子了，别逼我!

护士甲(与之周旋劝慰，拖延时间)：小伙子，把刀放下，你还这么年轻，你的父母把你养大不容易，出了事，大人怎么办?你现在收手还来得及，没有造成什么伤害后果，如果伤到人，那是要判刑坐牢的呀。放下刀，我帮你作证末伤到人，相信我好不好?

病人：就是就是，我也不会怪你，我知道你一定是遇到了难处’只要你不伤害我，我一定不会追究的。

暴徒：渐渐放下了刀．撤离病房（多位警察赶翻现场，两人带走暴徒，一人留下调查现场）

护士甲安抚病人：李爷爷，让您受惊了。您先躺着别动，我给您测量血压、心率。

护士乙：疏散围观人群，保护好现场，协助警察进进行现场调查取证。

护士甲：（确认病人安全)后协助警察完成笔供等

五、病人出现过激行为的演练参考脚本

场景：在一个炎热的下午，两位病人在病房因为是否开空调而日起了争吵。

角色扮演：护士甲(组