非人力资源的人力资源管理讲解版PPT课件.pptx

非人力资源的人力资源管理;课程目录;人力资源管理是让人发挥价值最大化的管理行为;第一讲、直线上司的人力资源管理职责;;人事人力资源人力资本;二、直线上司与人力资源的职责分工;三、直线上司在人力资源管理方面的六项工作;四、直线上司必须掌握的人员管理技能;第二讲、“火眼金睛”识人、选人;一、策略第一：明确招聘需求;;;

;三、选人的“1+4”模式;选人的“1+4”模式-望;1、仔细聆听。不要随便打断对方的讲话，不要

随声附和。

2、尽量少讲。多给对方说话的机会，自然可以

听到更多。

3、不要暴露自己的观点、情绪，以免让对方

知道您的倾向而刻意投合您。

4、偶尔使谈话停顿一下，利用短暂的沉默，

或给以期待的眼神，往往会令对方说出更多的话。

;;结构化面试的步骤;动机匹配度

他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境

我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外

;人才选用的4P;第三讲、用才：知人善用，人尽其才;;分析员工的三个工具;二、谁是合适的人去做合适的事;;下属盘点分析表;选人错误（换人）的代价;三、目标与绩效考核：把人的作用发挥出来;如果没有目标和考核;;绩效管理流程;绩效管理中企业主管做什么;做好绩效反馈与面谈;做好绩效反馈与面谈;;

一般情况下，员工有五种工作方式：

等着做

问着做

提出建议，等着结果再做

主动做，边做边汇报

主动做，然后按程序汇报;第四讲、培育与激励人才;培育下属的意愿和能力;;;激励员工的五大理论;激励的四大原则;有效的激励方式;45;五、如何批评与赞美;?到员工的工作岗位上，当面感谢他的辛劳。

?亲笔写张卡片或信函，表达您的谢意

?员工聚会或部门会议时当众表扬

?请董事长、总经理亲自接见这位部属，感谢

他的杰出表现。

;?在公司刊物报纸上公开表扬其先进事迹

?将杰出员工的相片挂在走廊的墙上,布置成

《光荣板》

?设计一张特殊奖章或奖杯,表扬他的成就

?买礼物放在员工桌子上,电脑前面

?设定感谢日,定期表扬绩效优秀的员工

;批评的原则;第五讲、团队建设与留才;一、?团队2W1H原则;三高校高效团队的四大特征;二、如何建立团队文化;团队工作基调的类型;;三、员工离职管理;;企业角度：应该留谁;减少离职策略;“以人为本”？;谢谢大家！