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网络营销培训资料三篇

篇一：网络营销实战培训

1.推广

我们以往总希望排到最前面，但其实客户都会货比三家，外贸软件前五位的基本

都会点击查看；

我们都想有新的创意，但是创意只是促使客户第一点击你但并不会形成购买决

策，所以只要够清晰准确的表达就不必天天只纠结在创意上；

2.询盘

为什么客户看了好几家问了好几家，但是就不向你询问？

百度大数据调查平均网民浏览外贸软件企业网站的停留时间是在2分41秒左右，

达到这个时长，就证明展现、创意和首页没有太大问题，而客户在类似的产品中

做选择其实是感性决定的，决定的因素包含：

网站的颜值+产品的“包装”+内容

a.网站的颜值主要就是页面美观整洁大方，切忌跳出一大堆弹窗和浮动栏，一定

要简洁明了，重点突出，不要花里胡哨尤其是首页一进来就要明确的知道你是什

么网站卖的什么产品，关键词的跳转落地页能落在首页的一定要落在首页，统一

客户的认知；

b.首页添加15~20秒的企业或产品介绍视频，产品页加入操作视频都会给客户留

下更深的印象；

c.适当的“包装”（资质、荣誉、客户好评），都会提升客户的信任度。

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3.成交

促进成交的因素

会沟通，说“人话”

a.线上客服要懂得沟通技巧，掌握对话节奏，面对顾客应答要快，但是不要啰嗦，

不会的不懂得不要随意回答，知道的耐心为顾客讲解，并多运用表情符号，问候

语，拉近与客户的距离，解除客户的防备心；

b.用客户能懂的语言去介绍产品，把专业的属于用大众便于理解的方式表现出

来，尤其是线上销售要特别注意这点。

4.核心竞争力

同质化竞争激烈的今天，不要过多去谈产品，重点在于服务内容和提供服务的人

定位你的客户，看他们关注外贸软件的什么功能，什么服务，作为重点宣传

网站的颜值和内容包装提升网站的公信力，这是汇信留住客户的第一步；

好的线上客服（沟通有技巧），好的话术（简短清晰内容明了概括性强）是提高

转化率的关键。

关于网络营销的新思维

1.网络是一个工具，但是不同的人用起来效果不一样，为什么？

实用工具的人投入的精力不同（学习、分析、实践都要靠自己，都要投入大量时

间精力，不投入就不可能有收获）

2.恶意点击及跳出率都存在，怎么看待？

恶意点击大家都会遇到，这一点都是公平的，不是做不好的理由，关于跳出率，

主要关注的是首页跳出率，这是网站页面够不够吸引人的考核标准，二级、三级

页面存在跳出相对就比较正常。

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3.由网络技术型向网络销售型转变

技术型往往突出的是专业，各种手段大家其实受过专业培训的都会，大家的差异

并不大，但我们的客户是来买产品的，就是看产品和服务的实际效果，怎么方便

客户我们就怎么做，接地气最重要；

4.从流量思维向成交思维的转变

推广的最终的目的不是曝光量也不是点击率而是成交量，不为成交所做的一切都

是无意义的；

5.从岗位技术型向网络特殊型转变

简单的说就是一专多能，一人多岗，汇信人人要掌握多种技能，这样因为对别的

岗位的理解会加深相互间的配合协作会更加细致和顺畅；

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