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招聘会会展服务项目组织机构及人员
配置
目录
第一节组织架构及岗位设置2
一、岗位设置原则2
二、组织机构设置3
三、组织机构的管理3
四、管理队伍的选聘5
第二节人员配置计划6
一、人员配置原则6
二、人员配置的方法8
三、拟配置人员情况9
四、项目人员履历表10
五、岗位职责12
第三节人员的管理14
一、人员管理原则14
二、人员管理方式15
三、人员奖惩管理17
四、人员保障措施26
1
第一节组织架构及岗位设置
一、岗位设置原则
(一)因事设岗
岗位和人应是设置和配置的关系,岗位设置必须按照企
业各岗位职责范围设定,而不能颠倒。
(二)协作原则
岗位设置强调专业化分工,但各岗位间有效地协调也尤
为重要,因此,在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明
确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大的效能。
(三)最少岗位原则
既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短
岗位之间工作差异,既要保持服务质量,又提高组织的战斗
力和市场竞争力。
(四)客户导向原则
为客户创造价值是企业存在的依据,因此岗位设置必须
从客户角度考虑问题。
(五)监控原则
在招聘会服务中,有些岗位工作之间存在监控关系,必
须分别设立,职责要分清。
(六)一般性原则
岗位设置应基于正常情况的考虑,不能基于例外情况。
2
二、组织机构设置
本次招聘会服务项目采用“项目法”管理模式,组建本
项目经理部作为本项目的具体施工管理部门。
经理部全面负责、组织、指导全过程施工,并与采购方
密切配合,搞好工作协调及保障工作。
我公司委派具有丰富招聘会服务管理经验的项目经理
担任本项目的项目经理,负责多方协调工作,统一调配公司
资源,负责项目管理工作。项目部配备相应的质检人员及各
相关专业管理人员,负责项目各个专项实施。
组织机构图:
招聘会活
动总指挥
招聘会执会议会务财务负责
行副总指副总指挥人
挥
现场布置公关媒体辅助服务招聘会会后勤保障保安保洁客户服务
组组组务组组组组
三、组织机构的管理
(一)管理原则
1.程序化原则
即设计管理流程、工作流程,建立管理制度。要将工作
3
计划、实施进程、检查、反馈、改进实施、考核这一过程纳
入程序化、规范化管理。
2.标准化原则
管理岗位制定管理标准目标,所有岗位都要做到明确任
务、目的,便于完成标准化招聘会会展服务任务,达到服务
目标,便于管理考核。
3.规范化原则
所有岗位必须严格按照管理规范、技术规程工作。
4.一体化原则
每个岗位分工不同,但不是各自为政,管理者
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