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护士和患者护理人文关怀的认知需求调查(共享)

护士和患者护理人文关怀的认知需求调查1、陈嘉沈辛酉2、王采凤3、项娴静4（作者单位：

上海市中医药大学护理学院1上海交通大学医学院附属第九人民医院护理部2，4）作者简介：

沈辛酉(1989-)，女，大学本科通讯作者：

项娴静(1979-)，女，护师，大学本科，主要从事临床护理、护理教育基金项目：

本项目由上海市大学生创新活动计划经费支持摘要：

目的探讨护士和患者群体对临床护理中的护理关怀行为的认知和需求。

方法我们采用国外CaringBehaviorsAssessment的成熟量表，对上海某三甲医院的125名护士和150名住院患者进行问卷调查，包括基本资料，关怀条目。

结果护患双方共同认为最具关怀性的护理行为有尊重病人，用心倾听，掌握护理技术和各类仪器使用；病人认为协助满足基本需求方面的护理行为最重要，而护士认为帮助寻求精神力量方面的护理行为最重要。

在促进人际间的教与学上两者认知差异有统计学意义（P0.05）。

结论护士和住院患者对人文关怀行为有其共同的观点，但各有侧重。

本研究结果可为今后临床的护士在自身工作完备的同时为人文关外的侧重点提供可靠的依据，从而为医院更好实施人文关怀行为，提高患者的满意率奠定基础。

关键词：

护理关怀，住院患者，护士Investigationoncognitiveanddemandofhumanismcarebetweennursesandpatientsinnursingwork（ShanghaiUniversityofTraditionalChineseMedicine,Shanghai,shanghai201203,China;TheninthHospital，ShanghaiJiaoTongUniversitySchoolofMedicine，Shanghai200127，China)）ShenXin-you,ChenJia,WangCai-feng,XiangXian-jingAbstract:ObjectiveToexplorethecognitionandneedsofcareofnursingbehaviorsamongnursesandin-patients.MethodsCaringBehaviorsAssessmentscalewastotallyused.，150in-patientsand125nursescomingfromaClass-Ⅲhospitalwereinvestigated.ResultsNursingbehaviorslikerespectpatients,morelisteningandmasternursingtechnologyandvariousinstrumentswereofgreatconcernsforin-patientsandnurses.Thenursingbehaviorsdisplayinghumanneedsassistancewereofgreatconcernsforin-patients,andthoselikeexistential/phenomenological/spiritualforcesfornurses.Inpromotingtheteachingandlearningofinterpersonaloncognitivedifferencesbothwithastatisticalsignificance（P0.05）.ConclusionTherearesimilaritiesanddifferencesbetweennursesandin-patientscognitionsoncareofnursingbehaviors.Theresultsofthisresearchwillprovidereferencebasisforclinicalnursestosatisfytheirnursingcareskillstopr