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业主手册范本

1.业主手册（文本）及业主手册相关内容详解

为把小区建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美高尚的新型住宅小

区，为了营造温馨、舒适、安全的室内环境，限度的发挥住宅的居住

功能，保证房屋正常的使用，沿长其使用寿命，制定业主手册，每位

业主都要遵循业主手册里的内容。

业主手册俗称房屋使用说明书。随着物业服务的专业性，该手册会由

物业公司根据《物业管理规约》及政府的有关法规制定的管理规则以

及关于物业跟业主共同服务和被服务的明细条约的说明。

业主对其内容应基本了解，更好的和谐处理物业，邻里等家居生活。

物业公司制定业主守则时应注意内容要合法。

尤其处罚应注意是否有权处罚。物业管理1）管理处作为物业管理人，

管理处根据物业委托管理合同对本住宅区实施物业管理。

管理服务内容包括（小区/大厦范围内）：*房屋及公用设施的使用、

维修和养护。*公共地方清洁卫生。

*车辆行驶及停泊。*公共秩序。

*社区文化活动。*住宅主管部门和委托管理合同规定的其他物业管理

事项。

管理处根据相关法律、法规，结合实际情况制订本住宅区物业管理办

法，依据委托管理合同和有关规定收取管理费用，制止违反住宅区物

业管理规定的行为，选聘专营公司承担专项经营业务。管理处以服务

1

业主为宗旨，按相关法律、法规及委托合同实施管理和从事经营活动，

接受业委会及业主监督。

2）管理人员本物业内所有员工为本物业提供物业管理服务，绝不容

许收取业户任何额外费用或物品，敬请业户合作，避免私自任用本物

业员工作任何私人服务，而导致该员工疏于日常职守。3）业主委员

会为加强本物业民主化管理，实行业主自治与专业服务相结合的管理

模式，根据物业管理条例规定，本物业由业主大会选举产生业主委员

会（简称业委会）。

业委会代表物业全体业主利益、要求和意见，并协助管理处开展工作。

业委会章程和工作细则由业委会制定，并由业主大会批准通过。

业主委员会行使下列职责1、召集和主持业主大会。2、审议决定住

宅维修基金和共用设施专用基金的使用。

3、聘请物业公司并与其订立、变更或解除委托管理合同。4、审议物

业公司年度管理计划、配套工程和重大维修工程项目。

5、审议管理服务费的收费标准。6、监督物业公司对本住宅区的物业

管理工作。

业主委员会履行下列义务执行业主大会的各项决定。遵守和履行物业

委托管理合同。

不得从事各种投资和经营活动。对物业管理公司的正当经营和管理活

动予以支持和配合。

业主委员会决定问题，采取少数服从多数的原则。业主大会和业主委

员会应接受市、区住宅主管部门的指导与监督。

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业主大会的决定，业主委员会章程的内容或业主委员会的决定不得与

宪法、法律、法规和规章相抵触。入伙须知物业用途及权利业主对所

购物业拥有占有、使用、收益、处分等权利：业主须根据物业购买合

同中注明的使用用途合理专项使用物业，不可擅自更改用途及使用方

法。

入伙业户收到入伙（入住）通知在限定期限内办理完相应手续称为入

伙。逾期不办理手续的，亦视为入伙。

业户须从入伙之日起，全额交缴物业管理服务费。3）入伙资料入伙

时，业户需提供下列资料：家庭户：《入住通知书》、《购房合同书》

或《按揭合同》原件和复印件、家庭成员身份证和复印件、照片、指

定银行存折等。

公司户：《入住通知书》、《购房合同书》或《按揭合同》原件和复印

件、法人代表、职员身份证和复印件、照片、营业执照和复印件和指

定银行存折等。为节省业户时间，避免往返及排队轮候，请于入伙时

仔细检查并带齐相关资料。

4）验楼业户入伙时，管理处工作人员将陪同您依照国家验收规范及

房屋买卖合同验收房屋，有疑问之处，请填妥《房屋交付验收表》交

回管理处，以便承建商能早日进行处理。一般情况下，承建商将不会

接受保修期后呈报之返修工程。

5）水表、电表发展商已预设完备之水电管线，业户入伙时只需核对

水电表读数。6）煤气服务业户欲申请煤气服务，请致电燃气集团办

理。

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7）电话服务各单位已铺设电话线，业户只需致电电信公司申请。8）

有线电视业户欲申请有线电视，请致电有线电视申请热线。

9）迁居业户准备迁居时，请通知管理处预约电梯使用时间。在搬运

时，请督促搬运工人确保公共设施不受损坏，否则有关业户须赔偿相

应损失。

搬运完毕后，须自行清理现场。