2023年全国质量月企业员工全面质量管理知识考试练习题及答案.pdf

2023年全国质量月企业员工全面质量管理

知识考试练习题及答案

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还

可应用()。

A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6σ)D.全面生

产维护(TPM)

2.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法，（）地分析主要产品、

服务及经营全过程的关键过程。

A.定性B.定量C.定性或定量D.定品

3.C类不合格产品是指单位产品中（）

A.有一个或一个以上C类不合格

B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格

C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格

D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不

合格

4.准确的“检验〞定义是()。

A.通过测量和试验判断结果的符合性

B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价

C.通过检查、测量进行符合性判断和评价

D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价

5.检验准确率与错检率是用来考核（）的。

A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平

6.下面哪项不属于全面质量管理中的一般性的方法（）。

A.质量控制界限的判别B.质量的计量特征C.质量的抽样检查D.预防性

质量管理和成品质量检验

7.对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。

A.一般过程B.支持过程C.特殊过程D.价值创造过程

8.以下不属于内部标杆管理对象的是()

A.公司技能标兵B.公司劳模C.竞争对手D.公司文化之星

9.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）

A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是

10.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导

11.关于品牌的描述，正确的是（）

A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深，说

明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的

12.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。

A.增大B.下降C.变小D.不变

13.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

14.抽样检验合格批中（）不合格品。

A.不允许包括B.必须全部换掉C.一定不包括D.可能包括

15.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。

A.约束习惯B.效果维持C.点检维护D.区分清理

16.从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为20，样

本均值为158，第二个样本的样本量为10，样本均值为152，若将它们

合并成一个样本，其样本均值为（）。

A.153B.154C.155D.156

17.质量原始记录来源于（）。

A.班组B.车间C.管理层D.决策层

18.与正常抽样方案相比,加严抽样方案一般采用()的设计方法

A.n固定,减少AcB.n固定,增加AcC.Ac固定,增加nD.Ac固定,减少n

19.外径千分尺在使用时必须（）

A.旋转止动销B.对零线进行校对C.扭动活动套管D.不旋转棘轮

20.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险a的取值为（）

A.0.01B.0.001C.0.05D.0.10

21.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本

22.5S和产品品质的关系()

A.工作方便B.改善品质C.增加产量D.没有多大关系

23.《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员

24.样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）

A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差

25.行业标准是对（）的补充。

A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准

26.“拟定改进活动的时间表,初步制定改进计划”属于()阶段的活动内容。

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.拟定对策并实施

27.全面质量管理(TQM)的质量的含义是（）

A.产品质量B.工作质量C.产品质量及与产品质量相关联的各项工作质

量D.质量控