福建自考《人员素质测评理论与方法》（复习资料与练习题）.docx

福建自考《人员素质测评理论与方法》（复习资料与练习题）

第一章人员素质测评导论

人力资源在知识经济中的作用与地位，决定了人力资源管理与开发在现代组织管理中具有关键的作用。

第一节人员素质测评的基本概念

一、素质（一）素质的概念

（二）素质的特性

（三）素质的构成

我们在这里探讨的是人员素质测评，素质是我们测评的基本对象。P2

（一）素质的概念P2

我们把素质限定在个体范围内，指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根

本要素，包括生理素质

．．．．两个方面。它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的提高起着根本的．．．．与心理素质

决定作用。P2

素质是先天的遗传条件和后天的社会实践而获得的心理倾向性的总称。

素质与绩效的关系：P3

素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。

素质对个体的行为与发展具有基础性的作用。

然而，良好的素质只是日后发展与事业成功的一种可能性（但并不是唯一的决定性因素）。素质是绩效与发展的内在条件，而绩效与发展是素质的外在表现。P3

（二）素质的特性P3

1.基础性——素质的第一个特性

素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提，任何有成就、有发展的个体或组织，都必须以良好的素质为基础。但素质只是必要条件而非充分条件。它对个体行为发展与事业成功，仅是必要条件但非充分条件。

2.稳定性

素质不是个体在某一时间的偶然显现，而是个体经常性和一贯性的行为和特点，这就是素质的稳定性。在个体活动的全部时间与空间中，素质的表现在时间上虽然偶然间断，但总体却是持续的；素质的表现在空间上虽然有时相异，但总体上却是一致的。素质表现的这种持续性与一致性，总括为素质的稳定性。

3.可塑性

个体素质是（先天与后天）遗传因素与环境因素影响的综合。素质的形成和发挥既受遗传条件，如个体的神经过程基本特性的制约；同时环境决定着素质发展的现实性，如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响，对素质发展起主导作用。不健全的素质可以健全起来；成熟了的素质也许会退化萎缩；缺乏的素质可以通过实践和学习获得不同程度的补偿；一般性的素质可以训练成为特长

素质。

4.内在性

素质是看不见、摸不着、内化于心的，具有隐蔽性与抽象性的客观存在。

5.表出性P4

素质可通过一定的形式如行为方式、工作绩效与行为结果等媒介与途径表现出来。所谓“人心不同，各如其面”说的就是这个意思。个体素质的表出性也体现为素质表现的实在性与具体性。个体的每种素质一般都表现在具体而实在的行为方式、行为产品与工作绩效之中。

6.差异性P4

个体间的素质是存在差异的，不同的个体由于所受遗传因素和环境影响的不同，因而形成的素质是有差别的。这种差异性表现在每个人的个性特征、行为方式、工作绩效等各有特点。无论是同一个体的各种素质比较，还是不同个体的同一素质比较，都给人以“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的感觉。

7.综合性

人的素质是由道德素质、智能素质和个能素质有机结合而构成的独一无二的统一体，它显示出身体素质与心理素质的和谐发展，身体健康与心理健康的有机结合与高度统一。

8.可分解性

我们可以从素质表现的媒介中逐一地去认识单个的素质，然后再去把握整体的素质。

9.层次性与相对性

素质具有层次性，即核心素质、基本素质与生成素质。

（三）素质的构成P5

素质可划分为身体素质与心理素质两大部分：

身体素质是指个体的体质、体力和精力的总和。良好的身体素质是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

心理素质包括智能素质、品德素质、文化素质、心理健康素质等。心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。

．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．品德素质测评应成为我们素质测评的重点。

心理健康素质是衡量一个人身心发展的综合素质指标内容，在未来社会的人员素质测评中将居于重要地位。

二、素质测评

（一）基本界定

素质测评是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的（行为事实）表征信息，采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。P6

人员素质测评是根据一定的目的，采用一系列的定性和定量相结合的方法，对各类人员的德、能、勤、绩、体

等素质进行的测量与评定。

具体的表述是：测评主体针对特定的人力资源管理目的，如招聘、选拨、安置、考核、培训、晋升等，采用科学的测量方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，对人员的素质进行多方面系统评价，进而为人力资源开发与管理提供可靠的参考依据。

（二）相关解释P7

素质测评的定义由两部分组成：前一部分主要是“测”的工作，而后一部分主要是“评”的工作。

这里的“测”是以科学的测