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第六章群体概述

个体、群体和组织是不可分割的统一体。群体对于个体心理与行为的形成和

发展，对于组织行为都具有重大的影响。研究群体行为，首先须要从群体的含义、

特征、类型和功能入手。

第一节群体的含义与特征

一、群体的含义

群体是指一群有共同目的、相互依存、相互作用的人所组成的集合体。

一般说来，小至两个以上的人组成的家庭，大至一个民族，都可以称为群体。

在这里，我们所指的群体，往往是那些比较具体、对人们的生活、工作有直接影

响的群体，即小群体。

人们通过一定的社会交往结成了固定的社会关系，而具有社会关系的人们进

行共同活动的社会共同体就是群体。群体是人类社会的一种普遍现象，自人类社

会产生以来，人们就在相互交往中形成了众多的群体。群体活动特征并非人类所

特有，其他动物也有这种生活特征。生物学家的研究资料表明，生活在地球上的

50多万种昆虫中约有1．5万种是过群体生活的，并有简单的分工，如在1万

种黄蜂中，就有1000种是过群体生活的，并有运水、找粮、搬泥、看护等简单

的分工。至于鸟类成群栖息和猿类结群而居的群体活动则更为人们所常见。总之，

群体活动是整个动物界的一个较为普遍的现象。但是人类的群体与一般动物的群

体有不同，一般动物群体生活是遗传的结果，而人类群体生活主要是社会交往的

结果，更具有社会性。

社会心理学家霍曼斯通过对群体的剖析，发现在任何一个群体中，都存在

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着相互联系的三个要素：活动、相互作用、感情。

(1)活动。一个群体能够持续存在，必然会有各种各样的活动。群体只有通

过一定的活动才能表明自己现实的存在。

(2)相互作用。群体成员在活动中，彼此交往，通过语言和非语言的相互之

间的信息沟通，使彼此的行为发生相互影响、相互作用。

(3)感情。在相互作用的过程中，群体内的成员之间以及成员与群体之间，

会形成一定的思想情绪和情感反应，而且这种情绪和情感又会反过来影响群体的

活动和群体成员之间的相互作用。

构成群体的三个要素，它们之间是相互依赖、相互制约的。如图6—1所示。

群体之所以产生和存在，是因为它所具有的特殊的形成原因，这些原因表现

在两个层次上：

第一．在个人层次上，群体是人进行社会化、人生存的必要条件。换句话说，

个体只有在群体中进行相互作用，才能形成社会化的人：个体在很小的时候，社

会就期望他参与群体，学习群体规范；等到个体产生了明确的自主意识，他就开

始自觉的参与社会群体。个体在社会文化的影响下所产生的对群体生活的倾向是

群体形成的原因之一。

第二，在群体的层次上，群体能够满足人类的某种需要。群体能使人们完成

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一件单个人所难以完成的事情。比如，单个运动员不能打赢一场足球赛。要取得

足球比赛的胜利，必须组成一支能够互相配合的球队。群体比个人能更有效地实

现某种目的。此外，人是一种有丰富感情的特殊动物，他们需要得到感情上的满

足，这种情感上的满足与互慰也只有在群体中才能得以实现。出于这种原因，群

体才应运而生。

由此看来，群体是人们追求需要的满足才促使人们结成的。

二、群体的特征

并不是任何一群人都可以称之为群体，如影剧院中的观众、互不相识的同车

乘客等。这些人虽然也是一群人，但并非群体，因为他们不具有稳定的社会关系。

只有具备以下四个特征的人群才是群体：

1．群体成员交往活动具有社会性

它包括两个方面的含义：

一方面是说人类的群体活动是一种社会行为，而不是本能的行为。人类的群

体活动是为适应外界环境生存的需要面产生的。处于原始状态下的人类为了抵御

食肉动物的袭击，为了采获食物，就懂得了共同的群体生活的意义，他们只有相

互合作，共同帮助，才能得以生存和发展。这种行为模式是人类群体活动经验的

积累和选择的结晶。它通过人们的行为表现出来．又通过人们的言行和记忆传递

下去，并随着人类社会的发展而不断改进。

另一方面，群体的社会性还表现在群体成员之间有明确的成员关系与角色，

如一个正常家庭，通常由父亲、母亲、若干子女组成，父子关系、母子关系，夫

妻关系、兄弟关系、姊妹关系都是确定的，不可随便混淆。他们各自的角色和角