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住院医疗看护服务创业

计划书

LGGROUPsystemofficeroom【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

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住院医疗看护服务创业计划书

赵瑞峰

创业简介：成立注册专业住院看护的服务公司，其职能类似

于家政公司的保姆和钟点工，而特色只针对于住院病人进行专业

私人看护。公司将从淮北各大中专院校护士专业毕业生中挑选若

干人进行私人护理岗前培训，由公司统一安排至各医院对住院患

者进行护理服务。项目包括：看护病人吊水、休息；照顾病人饮

食起居；配合医院科学治疗；陪同病人恢复锻炼；协助病人联系

医院、医生等。

综述：

1.创业动机

创业动机的出现，其实是一个心理动作--“发觉市场需

求”。

走进我市各大医院的住院部，我们会看到很多住院的患者身

旁总是站着三五个人陪护，对于手术后或不能自理的病人陪护人

员会更多，还不包括洗衣送饭拿药的。我本人的父母也住过院，

因为我是独生子女，全天请假也忙不过来，在护理时就需要亲戚

轮流请假帮忙照看。

无论是在医院的病房里还是在百姓们的闲谈中，我们经常可

以听到两个话题：其一，“现在老人生病住院了，想找个保姆都

难”，原因很简单，如此脏、累又带着传染病风险的工作让大部

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门普通家庭保姆很难接受；其二，“今后老人生病了，孩子还要

上班怎么照顾？”，其实儿女的为难部分来自于经济问题，而重

点原因在于他们有着自己的工作和事业，有着自己的家庭负担，

从而产生的看护问题。抓住了这两个有待解决的社会问题，也就

看到了“市场需求”。

2.市场分析

需求分析及前景预测

1980年以来，我国60岁以上的老年人口以年均3%的速度持

续增长。“五普”结果表明，65岁及以上人口达到8811万人，

占总人口的%。我市城镇中老年人近万人，且目前的大部分健康

状况不容乐观。而与此同时，大部分年轻人已经成为社会建设的

中坚力量，工作忙碌。这种社会状况下，养老模式必将逐步改

变，向敬老院这样的委托式养老模式必将成为主流。

但是在老人们出现身体有恙时，护理难题将直接摆在儿女面

前。其实尽量少给儿女造成工作麻烦也是老人的心愿。通过对现

有住院患者及家人的走访调查（调查时故意提高服务价格），愿

意接受我们创业项目服务的约占35%（城镇户口占%，农村户口

占%），非常需要得到这种服务的占17%（均为城镇户口）。这

就意味着人民医院和矿工医院1600张床位中的300床重症病人

中，一天之内就会有50人需要我们的服务。所以，我们提出了

住院护理模式的变革必将前景一片大好。

资源分析

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在“金融危机”下谈“资源”，是一个很理想的话题。我们

所需要的最大资源就是专业护理人员。淮北市仅“卫校”和“职

业技术学院”两所学校毕业的护理专业学生每年不下千人。由于

各大医院护士准入制度的提高，致使此类专业50%以上都面临着

就业压力。而这种现象却给我们带来了宝贵的人力资源。

目标客户分析

前期主要针对的是住院治疗的患者。本公司的目标客户群有

几个方面的特征：a、不能完全自理的病人；b、家庭有一般的经

济能力；c、家人不能时时看户。但是公司的宣传仍然面向淮北

市人民医院、矿工医院及中医院等医院住院部里的所有患者及家

人。对潜在客户群采取以宣传面找客户点的方式。

3.态势分析

优势：

3.1.1市场洞察优先。率先开拓