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填空题2．数据库概念的三个主要目标是使数据冗余最小，并达到数

1．客观世界的三大要素是：信息、_物质_和_能源据独立性和共享性。

2．管理信息按层次分为战略信息_、_战术信息、作业信息_。3．在人们对现实世界的认识和对其进行数字化描述的过程中经

3．管理信息系统科学的三要素是系统的观点、数学的方法、过了三个不同的世界（或称领域），分别是现实世界、信息

信息的应用。世界和数据世界。

4．按系统和外界的关系分类，系统可以分为封闭系统和开放系4．实体间的联系方式可以分为三种：一对一联系、一对多联

统_。系和多对多联系。

5．按系统内部结构分类，系统可以分为开环系统和闭环系统。5．关系模型采用二维表的形式表示实体及其之间的关系。

6．管理信息系统的特征是：管理信息系统是一个人机系统、综6．数据库设计分为用户需求分析、概念结构设计、逻辑结

合系统和动态系统。构设计和物理结构设计四个阶段。

7．业务处理系统主要用于运作层。8．信息量的多少是由消除7．概念模型的表示方法很多，其中最为常用的是实体—联系

人们对事物认识的不确定型来决定的。方法，该方法用E－R图来描述现实世界的概念模型。

9．决策支持系统（DSS）是MIS的最高层次，它运用三库即知8．数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题的、集

识库、数据库和模型库等新技术，在人机交互过程中决策者成的、随时间变化的、但信息本身是相对稳定的数据集合。

探索可能的方案，生成管理者所需的信息。9．数据挖掘的过程一般由三个主要的阶段组成：数据准备、

10．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、挖掘操作和结果表达和解释。

信息处理器、信息用户和信息管理者。11．管理信息系统的物10．计算机体系结构经历了从单机机构到主从结构、客

理结构一般有三种类型集中式、分布式和分布-集中式。户机/服务器结构到浏览器/服务器体系结构的发展过程。

12．管理信息系统的发展过程大致经历了以下阶段：事务处理11．公民实体与身份证实体之间存在一对一的关系；公民实

系统、管理信息系统、决策支持系统、集成一体化系统。13．从体与籍贯实体之间存在一对一的关系；医生实体与患者实体之

系统的结构来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、处间存在多对多的关系。

理、反馈、和_控制。12．计算机网络中常见的拓扑结构有星型、环型、总线

1．定性决策_向定量与定性相结合的决策发展是当代决策活动型、树型和等。

发展的必然趋势。13．计算机网络系统是由资源子网和通讯子网组成的。

2．决策的策略分为：_最大化、_满意_和_渐进_三种。14．一个网络协议主要由三个要素组成，分别是：语法、语

3．企业信息化以为_信息技术_基础，以__信息资源开发为核心。义和时库。

4．信息化的目的是增强企业_核心竞争力。18、数据通信的主要性能指标有：传输速率、带宽和识码率。

5．企业信息化是螺旋式深化发展过程，可分为五个层次局部应1．实现管理信息系统生命周期的第一阶段，即MIS的概念形成

用_内部集成、业务流程重新设计、经营网络重新设计_和经营时期是系统规则阶段。

范围重新设计。2．结构化方法的基本思路是把整个系