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标榜形象设计的CIS导入
1．概况
随着广大学生对于时尚的不断追求，时尚的发型也成了大学生的追求之一，以
往的那种西装头、小平头再也无法得到广大大学生的亲睐。现代的大学生越来越留
意自己的形象，除了对服装的要求越来越高，他们更加注重自己的发型，正所谓“有
形必有型”。此外，人们在关注发型的同时，对头发的养护业越来越重视，更倾向于
做营养护理、漂染专业洗发等项目。无论男生、女生，光顾理发店的次数越来越多。
“得大学市场者，得未来也”，
因为大学生毕业后进入社会，
其消费惯性必将成为社会消
费大军的主力。
标榜形象设计（矿院店）
位于光明南大街199号河北工
程大学主校区洗浴中心楼下，
主要经营染发、烫发、理发、
洗发、造型设计等美发业务，
该店地理位置得天独厚，成为
同学们每次洗浴所必经之地，
在校内只有旁边“尚美”一家
同行竞争者。经过观察，学校
内部理发店的顾客不是很多，平时业务量不是很大，所以包括理发师、洗头员在内
只有五位店员，营业面积约50平米，内部设施齐全，基本能满足顾客的需求。
2．环境调研分析
2.1外部环境
标榜形象设计的目标顾客几乎全部是河北工程大学主校区的在校大学生，所以与之
构成威胁的也主要是工程大学周围毗邻的理发店。对其竞争优劣势研究如下表：
理发店主要竞争优势主要竞争劣势
A、位于北门小吃街西侧，毗邻怡A、营业面积偏小，内部空间
园街，紧靠居民区，地理位置优越。狭小、拥挤。
B、价格适中。B、由居民单元房改装而成，
东芭造型
C、有固定的客源房间结构布局不合理。
C、服务不热情。
D、店员着装不得体。
A.位于学院北路，客流量大。A、价格偏高
B.装修豪华气派。B、毛巾晾晒于大门口，不太
C、内部各工作区划分合理。干净、卫生。
国标发艺
D、造型师技术专业
E、员工着装统一、得体。
F、提供的产品及服务十分丰富。
A.内部装饰奢华A.价格偏高，适合高收入群体
B.工具、产品陈列摆放到位、消费。
得体。
木沙廊C.有完善的CIS系统。
D.店员服务真诚、热情。
E.有合理的工作分区。
F.知名度高。
A.价格适中A.经营面积相对较小、较
拥挤。
精剪王
B.装修过于简单。
C.门市招牌没有吸引力。
A.门市招牌醒目。A.店员不注意行为举止，
流行线B.内部
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