（职场礼仪PPT教程）商务礼仪培训.pdf

培训

商务礼仪

商务礼仪

企业文化之

培训部门：人事部培训人：张经理

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目录01礼仪概述

CONTENTS

02仪表礼仪

03仪态礼仪

04办公礼仪

05商务交往的座礼仪

06宴会礼仪

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礼仪概述

01•礼仪就在你身边•商务礼仪的基本特征

•学习礼仪的三个作用•学习礼仪的三个基本理

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礼仪就在你身边

礼仪就在你身边

现代社会，需要创建和谐社会，没有礼仪是不行的。

孔老夫子有云：“人无礼则不立，事无礼则不成，

国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君

子之国。”在这里，“礼”的含义是尊重。礼者敬

人，在人际交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。

光知道尊重还不够，还需要表达出来，这就是仪。

“仪”的含义是表达尊重的形式，就是恰到好处的

向别人表达尊重的形式。在人际交往的游戏规则中，

没有礼就没有仪，礼和仪是不可或缺的。

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商务礼仪的基本特征

规范性，规范者标准也