新时代环境下高校工会组织心理健康服务模式分析.docx

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新时代环境下高校工会组织心理健康服务模式分析

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摘要

高校工会是学校党委领导下的群众组织，高校工会是结合自身性质和特点，构建和谐教职工之家，发挥桥梁纽带作用，紧紧围绕学校发展目标和学校中心建设任务，协同学校职能部门深化教育教学改革的重要部分。随着高校工会的发展，教职工心理辅导在其职能中的重要性愈发重要，本文针对高校工会发展现状进行分析，了解心理健康服务目标、内容以及方法路径，了解目前传统模式中存在的不足，最后针对性的提出优化措施及建议。

关键字：高校工会；心理健康服务；教职工

引言

中国工会自成立至今经历了96年风雨历程，高校工会在校党委领导下，代表教职工群众的利益，关心和维护教职工合法权益。人才兴则国兴，人才强则国强。在全面建设社会主义现代化国家新征程中具有重要作用。高校工会作为和高校教职工群体有着极为紧密联系的部门，决定了其在组织心理健康服务中有着举足轻重的地位。所以，在新时代环境下充分利用工会在高校中的特殊地位以及与教职工之间的特殊关系，拓展高校工会的心理服务功能，加强其心理服务体系建设，对落实《“健康中国2030”规划纲要》和《关于加强心理健康服务的指导意见》，对完善心理健康服务体系，推动心理健康服务工作务实发展，促进我国高校的改革发展与和谐稳定，具有重要的现实意义。

一、高校工会心理服务的内涵

（一）心理服务的内涵

心理服务，指的是心理健康服务，是由专业的机构和专业的心理服务人员根据心理健康的相关指引向其他人提供心理正向促进的工资。自上世纪八十年代开始，我国就开始摸索心理健康服务工作，早期是以医学模式为主，随后发展到教育及社会模式。高校教职工作为一大类特殊群体，作为主要以高等教育为主的群体，他们有着自身特殊的心理诉求，接套用现有的心理服务模式并不能使高校教职工得到经常性的、有效的心理服务。因此，必须依托高校工会，充分发挥高校工会的心理服务功能，建立符合高校教职工群体自身需要的心理服务体系。

（二）高校工会心理服务的概念

高校工会心理服务实际上指的就是在高校工会中，有专业的心理工作人员通过心理学理论、科学的适用方法以及技术提出保障高校教职工心理健康的举措，从而达到预防教职工心理疾病，保持教职工积极向上情绪的目的。高校工会心理服务模式相比于其他心理机构其主要面对的是高校教职工，其特点是明确高校教职工心理特点，以及心理服务的特点，从而实现服务模式的有效性。

二、高校工会心理服务的主要内容

针对目前高校教职工群体出现的日益明显的心理健康问题和较为强烈的心理健康服务需求，高校工会需要根据心理服务的总体目标和具体目标，并结合已有高校教职工群体心理健康服务需求的相关研究结果，对高校教职工群体进行有针对性的心理服务。主要服务内容包括：

（一）教职工的职业规划与发展

通过心理测量，帮助教职工了解自己的职业兴趣，提供职业生涯发展方面的知识，帮助教职工了解职业生涯发展的基本过程、推动职业发展的各种能力素质要求以及可能阻碍职业发展的各种不利因素，明确自己职业发展所处的基本阶段、自身能力素质与职业发展各阶段的匹配情况及所处的内外环境。在此基础上指导教职工对自己的职业生涯和发展做出合理的规划。

（二）教职工的压力与情绪管理

提供有关心理压力与情绪管理的心理学知识，帮助教职工了解心理压力的成因、形成机制、压力源、应对方式，以及情绪管理的方法策略，进而对自身的心理压力进行全面的分析，并引导教职工通过恰当的情绪管理策略缓解自身的心理压力；提供积极心理学相关知识，引导教职工运用积极心理学的理论和方法，以积极健康的心态看待和处理工作生活中的事物，提升自身的幸福感和满意度。

（三）教职工的人际交往与沟通

提供交际心理学的相关知识，帮助教职工了解人际交往与沟通的功能、过程、原则、技巧等，促使教职工通过积极的人际交往，开阔视野、增强自信、体验幸福，最终实现自我价值。

（四）教职工的婚姻家庭生活

提供婚姻家庭心理学的相关知识，帮助教职工了解婚姻的实质、发展、变化、经营的一般规律，家庭中的不同角色及其扮演，家庭成员之间的关系及其互动方式，代际之间的心理差异和行为特点，隔代教育及其特点，等等，促使教职工依据婚姻家庭心理学提供的基本原理和方法策略，营造幸福和谐的婚姻家庭氛围，提升生活幸福感。

三、高校工会心理服务模式的实现路径分析

高校工会开展教职工心理健康服务工作是一个系统性的专业工作，其组织实施具有相应的路径：

图1高校教职工心理健康服务工作实施路径

（一）明确模式具体实施方案

高校教职工心理健康服务体系并没有统一的标准模式，应根据自身的情况来确定。心理健康服务体系的实施模式可以采取以管理为基础的内部模式、以契约为基础的外部模式、以资源共享为基础的联合模式和内外部结合、专业化与灵活