微博中的污名化现象探析-以中国大妈为例.docx

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微博中的污名化现象探析

以“中国大妈”为例

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龚文彬陈坤

［摘要］因为自媒体准入门槛底，导致了一些新闻信息和评价的随意发布，影响了受众的判断，致使很多社会群体的真实形象无法客观、完整地呈现给受众，产生并深化了对某些社会群体的“污名化”现象。在微博上，“官二代”“女大学生”“中国大妈”等标签化的群体，引发网友们的广泛关注和情绪发泄。微博拥有庞大的用户群，便捷的传播优势，若能规避此类问题，与其他媒体相辅相成，无论是对新闻传播，还是改善行业痼疾，都会大有裨益。

［关键词］污名化；微博；负面形象；构建过程

C915：A：1672-8653（2015）07-0066-04

［作者简介］龚文彬，男，湖南娄底人，湖南广播电视台新闻中心首席摄像师，研究方向：媒体理论与实践（湖南长沙，410003）。

内容的“微播化”和发布的便捷化，使得微博成为迄今为止最草根的“人人”媒体。但是，正因为微博内容创建和发布的门槛底，所以在网络便捷、移动终端迅速普及的今天，产生并深化了对某一社会群体的“污名化”现象。

最早提出“污名”概念的是美国社会学家戈夫曼，他认为，由于个体或群体具有某种社会不期望或不名誉的特征而降低了其在社会中的地位，污名就是社会对这些个体或群体的贬低性、侮辱性的标签。如常给网游青少年贴上“犯罪倾向”等标签，以此形成对网游青少年形象的污名化建构。而微博所具有的开放、自由、流动、匿名的特点，使之成为“污名化”现象滋生的温床。本文选取微博中对“中国大妈”的污名化现象为例，并结合其他实例与相关文献理论，力图深入探析微博中的污名化现象的构建过程及去污名化的途径。

一、新浪微博中“中国大妈”污名化构建过程分析

（一）微博中“中国大妈”话题的形成

微博的产生，让当代社会成为一个记者全民化时代，每位网民都能通过微博发表自己的所见所闻，所感所想。但是由于网络用户们的素质参差不齐，对于同一事件往往有肤浅与深刻的不同看法。深层次的看法往往限于篇幅无法表达出来，而肤浅浮躁的看法往往只言片语便能发表出来，而且言辞往往有失偏颇，极具煽动性。因此，对于中国大妈的问题，网络上几乎近大半都是持否定态度。而实际上，对于这一问题，少数主流媒体是持客观报道的，例如央视提到中国大妈时，往往是没有贬义的。

但是对于微博群体来说，这些报道微不足道，深邃的思想无法表达，或者是数量太少，不能使网友获取足够的正能量。而浮躁肤浅的看法往往大行其道，有的相关微博甚至直接加上了污损性的词语。由此，新浪微博上形成了“中国大妈”的热门话题，这一热门话题使“抄底黄金、广场舞扰民、公交上抢座、不注意个人形象……”成了大妈们撕不掉的标签。“中国大妈”成了网络上人人得以嘲弄、批评和责骂的人群，这正是“中国大妈”开始被污名化的起点。

（二）媒体官方微博对“中国大妈”的夸张报道

当微博读者们被情绪化所煽动时，对一些事件与对象直接贴上标签的现象也更容易发生，同时导致很多情绪化的言论表达出来，并成为对传统媒体报道的反馈。这样的消极反馈达到一个限度之时，又会影响传统媒体的再报道。当传统媒体进行再报道或者对事件跟进时，往往已经离公正客观的事实渐行渐远，因为他们也被得到的反馈或多或少、或正面或负面的被影响到了，导致跟进的报道更加脱离实际。然而，这样的报道又会使微博用户更加情绪化，使他们的转发评论更加嚣张无节制从而肆意对某一群体对象的媒介形象进行污损，然后再反馈到媒体，由此便形成了一个恶性循环。当这个循环之中没有相当一部分理性的人做出理性的思考时，污名化现象便会势不可挡地在社会中产生并恶化，形成极其恶劣的影响。

（三）微博用户对“中国大妈”话题的激烈讨论

毫无疑问，微博用户们在微博话题中激烈的议论，疯狂的转发与评论，都加速了这一污名化现象的传播扩张，用户们盲从、娱乐、较真、宣泄的心理体现得淋漓尽致。

一边是微博的不断攻击，一边是少数媒体的正面报道，但往往正面的报道在广场舞大妈的去污名化的过程中显得微不足道。近日，国家广电总局甚至推广了《小苹果》的广场舞正确标准，希望使其广场舞正面的一部分好好传达下去，但是微博上的污名化进程却并没有随之减弱，依然一意孤行。

（四）对“中国大妈”形成刻板成见

传播学学者李普曼提出的“刻板成见”是指“常以高度简单化和概括化的符号对特殊群体进行的社会分类，或隐或现地体现着一系列关乎行为、个性以及历史的价值、判断与假定”[1]。在网络信息膨胀，节奏不断变快的现代社会，受众更加倾向于简单地处理信息，根据“刻板成见”形成意见。而在“污名化”的过程中，处于优势地位的群体正是采用“贴标签”的方式定义弱势一方。这一标签和某些群体之间由此形成了固定、刻板的关系，标签所联结的一些特殊的特征也逐渐成为某些群体固