浅析教学秘书在民办高校教学管理中存在的问题与对策研究.docx

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浅析教学秘书在民办高校教学管理中存在的问题与对策研究

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摘要：高校教学秘书是教学单位中负责维系教学活动的主要管理者和执行者，在教学活动中起到重要作用。近年来民办高校教学秘书面临着岗位压力大、工作任务繁重、职务晋升困难等实际问题。因此提升教学管理队伍整体素质能力，解决基层教学管理人员实际困境，是保证高校教学教育工作顺利推进的关键因素。文章从民办高校教学秘书日常管理工作入手，简要分析岗位工作中现存的主要问题，针对教学管理工作中存在的不足提出改进措施，为教学秘书的职业发展提出可行性参考。

关键词：民办高校；教学秘书；教学管理

近年在教育改革的号召下，高等学校中大部分独立学院已完成向民办高校转设的要求，民办高校为求发展也在逐步扩大生源。伴随着不断增长的学生人数，高校教学秘书的工作也面临着巨大挑战。在高校教育改革大环境的整体要求下，加速推进民办高校教育管理改革势在必行，进一步对高校教学秘书教学管理工作的发展提出了挑战和要求。

民办高校教学管理工作中存在的问题

教学秘书队伍现状

教学秘书是高校教学管理工作的主要实施者，在维持教学的正常运转和维系学校与师生互动等方面发挥举足轻重的作用，其工作经验和个人素质在很大程度上会影响到工作的开展。目前民办高校教学秘书队伍的实际组成主要分为以下四种：岗位正式招聘人员、其他职能部门转岗人员、本校毕业留校学生和专职教师兼任教学秘书。教学秘书队伍人员组成复杂、个人能力差异明显，在未进行过系统性岗位培训的前提下，对于刚进入教学管理岗位工作的毕业生以及没有相关专业背景和经验的教学秘书而言，想要积累工作经验、掌握管理方法就只能在工作中摸索前进，不断从工作失败的教训中吸取经验，逐渐胜任此项工作。对于个人能力较强、综合素质较高的教学秘书而言，虽然其工作能力毋庸置疑，但长期超负荷的工作量和岗位限制导致的职业发展受阻，加之工作的付出无法得到认可与肯定，导致优秀的教学管理人员不断流失。教学管理岗位是高校教育管理的基石，教学秘书队伍结构的非专业化、岗位制度的差异化是造成队伍出现频繁人员流动的主要因素，不稳定的教学管理团队由此产生的消极状态也会对教育教学工作造成严重的不良影响。

岗位职责不明确

高校教学秘书作为教学管理的基层工作人员，日常主要负责各职能部门与教学单位之间的对接工作，统筹安排二级教学单位内部教学管理等有关事宜。在目前岗位人员普遍不足的前提下，各职能科室为提高其部门工作效率，减少因人员不足形成的高强度工作，往往选择将部分本职工作下放至各教学单位内部完成，而学校关于高校教学秘书岗位并没有可以作为参照执行的具体条例和规章，导致教学秘书工作职责范围的界定模糊不清。部门间派发的任务时常存在时间紧、任务重的情况，有时会出现工作内容重复的现象，这些都给教学秘书带来了额外的压力和负担。由于工作职责划分不明确而引发的各类问题，导致教学秘书工作中想要高效准确地完成工作任务难上加难。面对以上种种问题，首要面临的问题是确保建立一个专业化、规范化的岗位制度和规范，在此基础上进一步根据针对工作内容、服务对象等方面对岗位职责进行细分和规划，便于教学管理工作的开展。

资源投入不足

相较于有国家和政府提供支撑保障的公立高等院校，民办高校在一定程度上缺乏足够的资金支持和资源投入，为了维持高校教学工作的正常运转，民办高校通常采取压缩教职人员数量、控制薪酬和福利待遇等操作达到节省运营成本、减少开支的目的，而这些操作加剧了学生和教职工间人员配比不平衡的问题。在学生人数日渐饱和、教师队伍逐年扩大，而负责日常工作的基层教学管理人员却依然维持原状的情况下，日常教学管理工作的质量要求和完成情况逐年下降。从短期来看，人员配备不足直接导致了教学管理工作效率的下行和工作质量的降低，从长远发展考虑则是间接影响了民办高校的办学质量，阻碍了学校的发展。

提升教学秘书工作质量的对策

优化工作流程，提高工作效率

在互联网大环境的整体影响和后疫情时代的冲击下，当前高校教学管理工作面临着办公模式转型的问题。日常工作中各部门与教学单位间工作需要互相配合，但是在工作对接中存在信息不对等、沟通不及时而导致的大量冗余工作。信息资源不对等产生的重复性劳动，是造成工作效率下降、工作质量降低的原因之一。另一个影响工作效率的因素在于工作中冗余的手续流程。无纸化办公已提倡多年，然而在实际工作中，同样的工作任务在系统中完成后依然要求进行线下备案，造成了资源和人力的浪费之外，也降低了工作效率。要改善以上情况，首先需要高校领导对基层教学管理工作引起重视，只有不断提升基层工作效率才能更好的服务于教学工作。其次要在实际工作环节合理优化工作流程，简化不必要的程序化环节，针对重点环节展开工作。最后要根据高校各自需求，系统性地建立校园网