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班长事迹材料
第一篇:基层班长事迹材料
一、甘为孺子牛,重点项目落地的“领头羊”
从20年7月起,部门正式落实“不满意关系修复”项目,从那时起,他即担
任项目的数据管理员,又担任项目的质量监督员,同时也是项目的培训管理员。从
关系修复项目数据库的建立、到回访人员服务质量监控及问题反馈、再到新回访人
员回访技巧提升培训,无不看到他忙碌的身影。从20年7月起,回访评价满意率
连续4个月超过96.0;同时c课题圆满结题时,回访评价满意率高出目标值2个百
分点以上,是部门重点工作项目实质性落地的“领头羊”。
二、无私奉献,为录音数据支撑起“一片天”
闲暇时,他勤于专研技术;使用access、slserver等数据库软件,积极处理
生产中遇到的实际问题。由于目前现有数据仅提供2小时重复来电号码,无法满足
质检员对生产员工进行针对性指导的需求。他勇担重任,积极主动提取2小时重复
来电号码接通记录轨迹。不仅如此,根据生产实际需求,主动跟进提取2小时重复
来电近似需求清单,以及简话转专席录音清单,做到一条简话录音准确对应一条专
席录音,为部门质量监督录音数据、以及数据分析^p支撑起了“一片
天”。
三、严于律己,同事眼中的良师益友
平时严谨、一丝不苟不够的他,也是个热心肠。每当同事遇到一些生产中较
为棘手的问题通常都喜欢请教他,他总是毫不保留的将自己所学传授给他人。在质
量监督班,他所做的不满意关系修复取量工具、录音推送工具,以及之前黑/灰判
断工具,仍被员工们广为使用。
第二篇:电力调度班长事迹材料
焦点中的焦点
待人谦和,工作严谨扎实,1998年被全班员工一致推举担任调度班班长。
“大家相信我,我就要把工作干好!”他用行动证明了这句话的分量。他几乎每天
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都是凌晨四五点钟就到调度室,详细查看当天的各项申请票和操作票,指导调度员
进行倒闸操作。如果现场工作时间很长,他也要跟着熬到深夜,加班替班不计其
数。
6月,至唐山袁遵220千伏线路停电切改,整个过程需要13天。当时,电网
只有一条线路与华北主网连接,一旦这条线路出现故障,整个市就会一片漆黑。供
电公司成了全市关注的焦点,而作为电网的神经中枢,调度班则成了焦点中的焦
点,感到了前所未有的压力。切改过程中,电网的负荷必须压降30,要按照限电
序位拉路限电。“身体累没什么,主要是累心,大热天给哪家停电人家也不高兴。
要随时调整运行方式,既不能让负荷超过峰值,还要尽可能多供电,平衡起来确实
不容易!”回想起当时的情景,只有苦笑。切改13天,他就在调度室住了13天,
每天只睡四五个小时,眼睛都熬红了。在切改完成的第二天,他在家整整睡了一天
一夜。
为安全多说一句话
1994年春季预试期间,滦河电厂119开关检修完工后,按照正常操作程序给
滦河电厂下达了“将滦钢线119开关由检修转运行”的操作命令。放下电话后,一
个念头在他脑子里一闪:这条线路停电后,线路对端的钢厂会不会私自在线路上工
作呢?想到这里,他马上通知电厂值班员先别执行操作命令,接着拨通了承钢变电
站值班室的电话:“钢厂二变电站吗?我是供电公司调度,现在滦河电厂开关检修
工作完工,马上给你端送电。请问你”话还没说完,就听到承钢变电站值班员惊
呼:“别送电!我们这还有人在线路工作!千万不要送电呐!”一句话把惊出了一身
冷汗,一旦送电,肯定是一次人身伤亡恶性事故。
经过这件事后,提出“为安全多说一句话”的倡议。在以后的工作中,这个
倡议起到了重要作用。从1995年至今,调度班下达的操作命令已达30多万次,合
格率100,调度安全运行已近5000天。
从拼音学起
现在的工作票都是在计算机上自动生成的,不会打字就连工作票也填不了。
这对像这样50多岁的老师傅们来说,确实是一个难题。,从拼音打字学起,开始
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恶补计算机知识。“50来岁的人找孩子借拼音书实在是不太好意思,可是学生教
材在书店又买不到,只好硬着头皮向孩子上小学的同事借。”
班组里新分来
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