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医院高质量发展后勤方案

篇1

一、工作思路

20xx年总务后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞

好两个服务。围绕一个中心，即总务后勤工作要始终围绕医

院正常运营这个中心。搞好两个服务：

一是搞好为临床工作的服务，为临床工作提供优质保

障；

二是搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后

顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床

工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力

争。

五个确保是：确保医院环境建设及医疗设备、医院设施

的维护、维修；确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、

供应及时到位；确保医院水电气正常供应；确保医院车辆安

全正常运行；确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖

惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服

务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步节约后

勤开支成本。

三、工作措施

1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据20xx年工作经验总结，按照我院实际情况修改、

完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

(2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来

修改各项工作流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻

到各科室及各位员工身上。

2、加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项

要求，增强服务意识，提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求，为临床工作创造

优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己

的力量。

3、加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进，材料领出制度，非易损耗品领出新

的，必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点，做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手

续。

4、节约后勤支出，节约使用水电气。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长

使用寿命。

(2)加强采购的.价格审核和质量把关，尽量购买物美价

廉的物品。

(3)节约使用水电气，做到人离电(水、气)断，防止安

全隐患的发生。

5、做好医院清洁工作。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训，让其意识到清洁

工作对医院感染的重要X。

(2)增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格

考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6、提高维修工作的质量与时效X。

(1)优化维修流程，提高时效X。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7、完成院内出现的一些临时X工作。

8、把安全防范工作放在首位

医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基

本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、

气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分为财经管

理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管

理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理

和生活服务管理等。

篇2

今天，我们医院召开了优质服务百日竞赛活动动员会，

决定在今年的最后100天开展此项活动，借以快速促进全年

各项工作的进度，更好的完成全年的工作。现将实施方案录

于此。

为进一步提高医疗服务水平，规范职业行为，转变服务

作风，树立行业新风，我院决定，从九月下旬至十二月末，

在全院范围开展优质服务百日竞赛活动，现制定实施方案如

下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以树立

科学发展观、构建社会主义和谐社会为统领，以全面提高医

务人员队伍整体素质、提升医疗卫生行业优质服务水平为目

标，深化教育，营造氛围，完善制度，强化管理，激发广大

医务人员自觉为患者提供优质服务的积极X和创造X，促进

医院事业的全面、健康、快速发展。

二、活动内容

这次在全院范围开展的优质服务百日竞赛活动，要重点

抓好以下四个方面：

一是提高诊疗质量，争创质量效益双优科室。要