人性化管理在急诊护理管理中的应用孙苗苗.docxVIP

?

?

人性化管理在急诊护理管理中的应用孙苗苗

?

?

周玲阮迎萍孙苗苗

（(浙江大学医学院附属第一医院，浙江，杭州，310000）

【摘要】目的探究人性化管理模式在急诊护理管理中的应用效果。方法选择本院急诊科自2016年6月-2017年10月收治的患者88例为研究对象，并随机分为对照组和观察组各44例。对照组采用常规护理，观察组在常规护理的基础上实施人性化护理管理。对两组采用的护理模式以及护理效果进行观察记录，最后对结果进行对比分析。结果两组患者经过护理干预后，观察组患者的焦虑心理评分明显低于对照组，观察组患者满意度95.4%明显优于对照组61.3%，差异具有统计学意义。结论在急诊护理管理中实施人性化护理管理，对提升护理质量效果显著。

【关键词】人性化管理；急诊护理；应用

[]R2[文献标号]A[]2095-7165（2018）17-0560-01

人性化管理就是以患者需求为中心，围绕患者生理和心理展开的一种护理模式。在急诊护理工作中，实施人性化综合护理管理有助于提高急诊救护水平。本文选择本院急诊科自2016年6月-2017年10月收治的患者88例为研究对象，并随机分为对照组和观察组分别实施常规护理及人性化护理，最终对两组护理效果进行对比分析，具体研究报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本文选择本院急诊科自2016年6月-2017年10月收治的患者88例为研究对象，