地铁车站站台门、车门夹人夹物风险防控分析.docx

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地铁车站站台门、车门夹人夹物风险防控分析

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李延锋

摘要：随着城市发展，地铁建设逐渐普及到大中城市，在带给人们方便快捷的同时，站台门与车站的夹人夹物安全风险也不断提升，本篇文章通过典型案例回顾，分析原因，从从业人员行为、设备设施改进、运营管理优化以及安全乘车宣传方面提出行之有效的措施，降低安全风险，确保乘客乘车安全。

关键词：站台门；车门；夹人夹物；防范应对措施

1.概述

近年来，伴随着城市化进程的加速，城市人口逐步增加，轨道交通作为缓解城市交通拥堵的重要公共交通形式，备受青睐。轨道交通快速输送乘客的同时，行车安全压力也逐步增加，站台作为乘客集中上下车的重点区域，为减少人车冲突安全风险，新建线路均采用加装安全门的方式，在大幅降低人车冲突安全风险的同时，却伴随着安全门夹人夹物事件的频发。如何降低安全门夹人夹物事件的发生，避免夹人夹物动车的风险自然而然成为今天研究的重要课题。

2.案例回顾

（1）2007年7月15日，15：34分上海地铁1号线上海体育馆站，一名男子在车门已经开始关闭告警的情况下，强行试图冲入车厢，结果被夹在站台门和车门之间，列车启动后，男子跌落站台当场身亡。

（2）2014年11月6日18时57分，北京地铁5号线惠新西街南口站，一名33岁女性乘客在乘车过程中卡在站台门和车门之间，列车启动后掉下站台，经医院抢救无效后身亡。

通过同行案例及我们郑州地铁的案例可以看出，随着轨道交通的快速发展，站台门、车门夹人夹物事件时有发生，轻则乘客擦伤、列车晚点，重则乘客伤亡、中断行车。随着客流的不断增加，站台门及车门夹人夹物事件频发，其中仅2017年12月份郑州地铁1号线就出现夹人夹物事件高达85起，如何降低事件发生概率，以及发生后如何有效处置成了研究的重点。

3.事件发生原因分析

通过对郑州地铁1号线12月份屏蔽门夹人夹物事件分析，早晚高峰期间，尤其周一早高峰周五晚高峰以及换乘站客流较大，满载率较高时，发生概率也随之增高，导致这类安全事件发生的因为归结如下：

3.1人的不安全行为

（1）站台岗在岗期间是未严格按照流程接发车，不能按照要求巡视，不主动引导乘客有序候车避免抢上抢下，出现故障时不能按照预案及时有效采取措施，避免事态扩大。

（2）司机未按照标准化流程进行作业，存在赶点情况下盲目压缩停站时间、未把控好站台门、车门关门时机、未确认空隙状态动车等情况。

（3）检修人员未按要求认真检修、检修后未按要求恢复设备或其他情况。

（4）乘客缺乏安全意识，不能进行文明乘车，存在赶时间冲门撞门等其它行为。

3.2物的不安全状态

（1）站台门与车门之间存在较大缝隙。

（2）站台门、车门本身存在故障率。

3.3管理上存在的缺陷

（1）作业流程、作业标准是否存在不完善的地方；

（2）预案是否注重理论偏离实际，现场实际无法执行或执行困难；

（3）是否根据现场情况，及时增加辅助设置，利用新技术提升管理水平。

4.防范应对措施

4.1加强标准化作业和现场管理

（1）车站站台岗严格按照“接车三部曲”进行接发车作业，尤其对于列车关门时楼扶梯口的拦截，大客流时加强对站台乘客的引导，增加人手避免抢上抢下引发混乱，如遇突发情况，严格按照“一按二呼三汇报”流程处理，减少站台安全风险。

（2）加强司机作业标准，严格执行手指口呼，确认缝隙空闲，在大客流车站及曲线站台车站关门时与站台岗做好互控，共同确保站台安全，发生夹人夹物事件要及时与车站联控，协助车站进行处理。

（3）检修人员严格按照检修流程和检修周期进行检修，从故障修到计划修均高标准严要求，确保运行的站台门系統和车门安全可靠。

（4）加强培训和演练，通过培训增强员工业务水平，做到“口中有粮，心中不慌”，同时开展实操演练，检验员工的业务水平、设备的状态、和预案的可实施性，不断磨合改进提升，针对高架站、曲线站台等特殊车站要制定有针对性的特殊预案。

（5）优化客流组织，大客流时提前控制，增开列车，提升运能，降低站台及列车满载率，从而降低站台门/车门夹人夹物风险。

4.2增加辅助设备设施

为改进设备设施本身存在的隐患点，以及防止大客流情况下监控不到位，降低站台安全风险，往往可以借助一些设备设施等先进技术手段。

（1）为站台岗配置哨子，在站台门/车门关闭时鸣哨示警，防止乘客冲门撞门。

（2）在大客流车站及曲线站台车站站台中部设置观察亭，安全特定人员在观察亭内站岗，随时观察整侧站台乘客动态，避免突发事件发生。

（3）在站台备品间放置润滑剂、刀片，用以当乘客夹至屏蔽门与车门缝隙间时，第一时间实施救助使用，减少事件影响。

（4）在站台门与车门之间增设防撞胶条，安装后应使空隙边缘即为车辆限界边缘，从而使缝隙最小化，降低安全风险。

（5）在站台列车运行方向尾端站台门与车站之间设置连续的瞭望灯带，辅助司机确认空