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对老板的十点忠告

□河南/赵银超

20年前，对大多数国人来说，“老板”还是一个陌生的名词。随着改革开放的不断深入和商品经济的迅速发展，老板如雨后春笋纷纷涌现，他们靠着辛勤的劳动和智慧，在自己致富的同时，也为国家和人民做出了巨大贡献。然而，面对21世纪知识经济的到来，面对买方市场更加激烈的竞争，面对日益加快的经济全球化趋势，当我们再次对“老板”——这一市场经济下特殊而又重要的阶层作全方位透视后，不能不有深深的忧虑。

1知识水平亟待提高，时不我待应有危机感

市场竞争说到底是企业素质的竞争，而企业素质最核心最重要的是老板的素质，所谓“将帅无能，累死三军”。从总体上看，我国老板的知识水平较低，而且结构单一，素质亟待提高。然而更令人忧虑的是多数老板对此没有足够的认识，在阵阵猜拳划令声中他们更多的是对大气候和员工素质的抱怨。有的老板一天到晚跑关系、下馆子，连报纸都“顾不上”看；有的老板汽车、别墅样样全，可不知什么是股份制。如此素质怎能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地？

2短期行为多，缺少从长计宜

老板只有把企业作为自己的人生归宿，创造更多的财富和产品让世人享用作为人生的追求和乐趣，才有可能苦心经营，兢兢业业做好每一件工作，把企业经营好。只有如此，面对企业一时遇到的困难才不会悲观失望、心灰意冷，也才会在企业繁荣兴旺的时候保持一个平淡的心境，而不至于乐极生悲。然而，一些老板把办企业当成升官发财的捷径，只顾眼前利益，甚至杀鸡取卵，根本不考虑企业的长远发展，如设备更新、技术改造以及员工培训等，致使企业没有后劲。当然，要避免老板的短期行为，还需要国家从体制和法律上进一步完善，以保证国有企业和集体企业的老板们劳有所得，安心经营。同时，让私营企业老板们的财产受到保护，放心大发展。

3忽视管理，效益低下

1997年我国共有101.7万家各类企业被注销，比上年增长15.6％，企业关门的主要原因是管理不善。不少老板不惜代价做广告，一天到晚忙改制，费尽周折跑上市，而很少抓管理工作，家族式管理、低水平管理现象比较严重。有的企业机构设置机关化，员工官气十足，办事效率低下；有的企业财务管理混乱，致使个别营销人员长期占用货款，形成光销售不回收的局面，影响企业的资金周转；有的企业生产管理混乱，浪费严重，产品成本居高不下，结果收入多、利润少、效益低，企业最终无法维持正常运转。

4贪大求全，急躁冒进

企业的成长受人的主观努力和外部诸多条件的影响，只有立足自己熟悉而又擅长的行业，坚定不移地走下去，做精做透，逐渐在某个领域形成特殊的优势，企业才有可能发展壮大，风险才会越小。德国是经济强国，但他们的企业多是精于一业，把产品打向全世界，如大家熟悉的奔驰汽车。日本第二三产业中，中小企业占99％。然而，我们的一些老板在原始资本积累完成以后，财大气粗，头脑发热，或嫌原来的生意小气，上大项目，搞多元扩张，以为企业越大越好，以为什么都能干，结果由于“消化不良”而出现产值增加、利润减少的局面。“巨人危机”就是盲目扩张的典型。

5小富即定，缺乏创新

美国英特尔公司年营业额几百亿美元，利润几十亿美元，但总裁葛洛夫说，他每时每刻都觉得这个世界上会有什么事情发生，有些事情可能成为一些企业的战略转折点，也可能使企业陷入困境。只有居安思危，时时警觉，主动创新，才能使企业永远保持强大的生命力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，在市场经济下，新技术、新工艺、新产品成为企业抢占市场、保持竞争优势的有力武器。如海尔集团平均每天申报一项专利，美国通用电器公司规定每年的成本必须比上年降低6％。然而，我们有的老板小富即安，固步自封，墨守成规，缺乏危机感和忧患意识，企业创新能力不足。如有的企业有了一个市场热销的产品，就以为可以高枕无忧了，几年不变样，直到被竞争对手挤出市场才如梦初醒，但为时已晚。

6忽视无形资产积累，名牌意识不强

无形资产是企业资产的重要组成部分，主要包括企业形象、专利、商标和商业秘密等。在市场经济下，由于竞争空前激烈，同一种商品的生产厂家和经营店铺越来越多，消费者不仅要认牌购买，而且认店购买，无形资产在竞争中的作用越来越明显。美国可口可乐公司总裁曾说：“假如有一天我的工厂被大火吞没，靠可口可乐这个牌子很快就可以东山再起。”实际上他这样讲并非口出狂言，因为据国际权威组织评估，可口可乐的品牌价值已达数百亿美元。然而，从目前情况看，我国多数老板对无形资产重要性的认识还很不够，有的企业资产上千万，但没有一个知名品牌，即使在当地知道的人也极为有限。有的企业名称和商标频繁更换，在消费者心目中难以形成稳定而持久的印象。

7法律意识淡薄，法律纠纷增多

在市场经济条件下，企业的一切活动（产品的生产、销售，员工的雇佣、管理，商标的申请、使用，合同的签订、履行，广告的发布等）都要受到法律的