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国家开放大学《政府公共关系》试题及答案--第1页

《政府公共关系（9715）》——的答题界面

当前题型：单项选择

1、媒体在设计调查对象的方案时，忽略了受访对象的利益相关度和情绪问题，这是媒体

调查的哪种误差？(2.0分)

A、调查手段的误差

B、调查结论的误差

C、调查对象的误差

D、调查方法的误差

2、以下哪项不是媒体作为政府危机公关合作方的益处(2.0分)

A、内紧外松的瓶颈

B、传播预防经验

C、配合危机公关

D、传递预警信息

3、尽管没有受到危机的直接影响，但是会主动参与到危机管理活动中来，这一类人群称

为(2.0分)

A、直接利益相关者

B、消极参与型旁观者

C、积极参与型旁观者

D、间接利益相关者

4、用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情

况的冲突沟通方式是(2.0分)

A、现场沟通

B、新闻公告

C、接待中心

D、电话和信件

5、政府应对万罗媒体的“管制”策略，集中体现在哪个方面(2.0分)

A、网络巡逻

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B、网络媒体

C、网络警察

D、网络管理员

6、以下哪一项不是政府危机公关应对范围的类别(2.0分)

A、属地识别

B、行业识别

C、性质识别

D、主管部门识别

7、政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是(2.0分)

A、治理

B、追偿

C、服务

D、规制

8、政府通过由多部门共同构成的一个沟通平面，来开展与一个平面的社会公众的沟通，

这种冲突沟通模式是(2.0分)

A、“点”对“点”沟通

B、“点”对“面”沟通

C、“面”对“点”沟通

D、“面”对“面”沟通

9、政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于(2.0分)

A、公众知情

B、思路

C、互动

D、展现成效

10、政府危机公关媒体应对的纵向解剖工作是指(2.0分)

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A、议题设置

B、报道层次

C、报道内容

D、报道方式

11、政府要牵着媒体走，就要做好横向聚焦工作，这种工作叫做(2.0分)

A、议题转换

B、议题设置

C、议题引导

D、议题决定

12、政府与社会公众交换信息，通过说服和劝说等方式，使得社会公众依照政府的预期行

为，称为政府与公众的(2.0分)

A、危机善后

B、危机处理

C、危机对话