供电企业电费抄核收管理的新策略探究.docx

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供电企业电费抄核收管理的新策略探究

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蔡怡

摘要：抄核收工作是供电企业在日常运行过程当中非常重要的一个部分，抄核收工作的质量在一定程度上会影响供电企业的经济效益，甚至还关系到国家的资源和能源安全，因此，对于供电企业的服务要求也逐渐增高。因此，我们可以看出传统的电费收回管理方式、抄表、结算的方式已经不能满足现代化社会的发展需求，因此，供电企业的有关技能和发展不能良好的适应社会的高速发展，这给供电企业的成长造成了极大的阻碍。

关键词：供电企业;电费抄核收;策略研究

中图分类号：F426文献标识码：A

引言

随着社会的不断发展，我国的经济水平也在不断的提高，经济建设规模在不断的扩大，电力需求量在不断上升，很多供电公司他们承担着非常繁重的供电系统，抄核收工作也面临着非常巨大的压力和挑战。但是传统的抄核收方式在一定程度上是缺乏技术和管理方法的支持的。只有加大抄核收管理的力度，选择一些有效的科学的方式去进行抄核收管理才能够支持并且促进抄核收工作的高校开展，保障工作的质量，确保供电企业的经济效益和国家资源，能源的安全。所以，供电公司的抄核收管理模式是需要进一步的创新和探究的，只有这样才能够确保工作的质量。

1电力企业抄核收工作的流程

简单来说，超标工作可以分为抄表、核算、收费这三个环节，目前电力企业抄核收集的工作流程中首要环节是先抄，然后根据抄录数据实行核算，然后在实施电费的收取。抄表是电力企业在收取电费整个工作中的基本环节，抄表工作的顺利开展对后续的数据核对和费用收取具有直接的影响。因此，抄表环节要求工作人员在规定的时间内清点用户的电表电量，为了避免抄表的时候数据输入出现失误，抄表工作者必须对数据展开计算，规避数据错误为电力企业造成不必要的经济损失。完成数据核算工作以后，有效保证数据的准确性，然后才向用户收取相应的用电费用。收费环节是电力企业取得收益的中药环节，电费抄核收这几个环节缺一不可。这些简单的工作环节对供电企业的整体经济效益具有重要的作用。

2电力企业抄核收管理的现状分析

2.1抄表管理中出现的问题

在抄表的管理过程中出现了缺位的情况，在整个电力管理中，抄表是首要环节，通常在这一环节中都会出现问题，其主要包含了在抄表的过程中，抄表数据存在遗漏，数据抄录不完全;在抄表的时候发现用户的计量表并没有封闭、而计量表外部箱门被破坏，并且没有上报有关负责部门。以上这些问题都会为抄表信息造成一定的影响，出现误差，并且还有可能出现严重的差异，为后续的核算工作造成了极大的影响。

2.2电费对账管理问题

电费对账这项环节通常是由财务部、供电局、客服中心共同承担。供电办公室和客户服务中心负责完成有关电费冲销和统计营销相关的报表，财务机构承担办理有关电费核算。并且，供电办公室和客户服务中心的管理系统都是独立存在的，这两个部门一个月只可以手工对账一次，并且对账数量较大，使用时间较多。

3供电公司关于超核收管理模式的创新

3.1加大抄核收的量化力度

供电企业在电费抄核收管理模式上要进行创新，他的关健点在要有差异化的针对性服务。根据客户的大小和类型，对客户进行有针对性的服务，创新的思想才能够达到预期的成效，在抄核收到过程当中，要尽可能地依靠现代化的信息技术智能技术，并且加强对相关客户的服务力度。首先，相关的工作人员可以通过遥控和远程监测的技术来监督他们公司大客户的用电量。根据他们的用电量适当的对他们每个月超核收电量的次数控制，电脑的损耗在一些小客户服务的过程当中可以在居民区设置一个集中抄核收的系统来控制抄核收问题的出现，可以利用远程的控制和供电设备来进行操作，另外一定要加强相关的巡查力度，再其次，相关工作人员一定要优化更新电能计量设备，可以将传统抄核收过程当中先用电再收费转变成预付费的计量设备，以此来控制大面积的拖欠电费避免出现对公司的利益造成损失。

3.2营销系统技术的设计

在实际的工作过程之中，我国电力的营销主体主要是采用整合电力技术创新发展性和可靠性的原则，根据国家电力相关的规定，结合营销业务的应用特点，进一步保证整个电力信息系统的安全，加强对于集成电力口的安全护用能力，保护整个系统中人员信息的安全性，这样也可以进一步根据我国实际的发展情况，针对不同省份采取相应的措施。

3.3网络系统电力信息采集技术

在实际的工作过程之中，营销系统的建立必须要采用当代计算机软硬件技术的发展趋势，并且必须要被实际证明是已经成熟的，开放性强的应用技术。这样才能进一步保证整个电力信息应用下的服务器实现多种实时交互信息，可以解决更多的技术难题。

3.4完善电费的回收方式

企业为用户供应便捷的支付方式能够有效的提高收款效果，并且还是提升效率的重要路径。目前，金融机构已广泛应用于电力供应的收费和代收，但这样的方式具有一定的时间和空间的局限性。因此，在原有基础上