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张家界市武陵源区基层医疗卫生机构绩效考核实施方案

（试行）

为贯彻落实《张家界市武陵源区基层医疗卫生机构综合配套改革试点工作实施方案》，充分调动基层医务人员的工作积极性，提高基层医疗卫生机构的

服务质量和效率，制定本办法。

一、考核原则

（一）坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出基层医疗卫生机构的公益性。

（二）坚持公平公正、综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，增强基层医疗卫生机构履职的责任心。

（三）坚持定期考核与不定期督查相结合，建立对基层医疗卫生机构以及对其工作人员的两级考核体系。

（四）坚持考核结果与基层医疗卫生机构的财政补助、工作人员待遇相结合。

二、考核内容

（一）基层医疗卫生机构的考核内容

1．乡镇卫生院的考核内容

（1）基本医疗服务：主要考核服务数量、服务质量、医疗费用、药房建设、药品零差率销售的执行情况。

（2）公共卫生服务：主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况、应急处理、卫生监督等项工作情况。

（3）新型农村合作医疗管理情况。

（4）乡、村、景卫生服务一体化管理情况。

（5）人事财务管理情况。

（6）院内建设与管理情况、对本院职工的绩效考核情况。

（7）群众评价与监督情况。

考核内容详见《武陵源区乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值表》（附表1）。

2．社区卫生服务中心的考核内容

（1）基本医疗服务：主要考核诊疗、护理一般常见病、多发病，体检，家庭出诊、家庭护理、家庭病床等服务数量，医疗安全、医疗工作效率、诊疗

费用，药品使用、药房建设、基本药物制度和药品零差率销售的执行情况及群众满意度等内容。

（2）公共卫生服务：主要考核公共卫生服务项目执行情况和服务质量及群众满意度等内容。

（3）社区卫生服务与管理：主要考核财务管理、人员和岗位设置、绩效考核、双向转诊等内容。

考核内容详见《武陵源区社区卫生服务中心绩效考核主要指标及分值表》（附表2）。

3．村卫生室、景区救护站的考核内容

主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况、参与公共卫生管理、合理医药、药房建设和群众（游客）满意度等内容。

考核内容详见《武陵源区村卫生室及景区救护站绩效考核主要指标及分值表》（附表3）。

（二）基层医疗卫生机构工作人员的考核内容

1．乡镇卫生院、社区卫生服务中心负责人的考核内容与机构的考核内容相同。

2．乡镇卫生院、社区卫生服务中心职工的考核内容由公共部分（40分）和业务部分组成（60分），公共部分由区卫生行政部门根据工作质量、劳动纪

律、医德医风、群众满意度等方面制订，考核内容详见《武陵源区乡镇卫生院及社区卫生服务中心职工绩效考核主要指标及分值表》（附表4）；业务部分

由基层医疗卫生机构根据职工具体岗位职责制订，报区卫生行政部门审批。

3．村卫生室、景区救护站的工作人员考核内容由隶属的乡镇卫生院、社区卫生服务中心制订，报区卫生行政部门审批。

三、考核主体

（一）基层医疗卫生机构的考核

区绩效考核领导小组依据《武陵源区乡镇卫生院绩效考核主要指标及分值表》、《武陵源区社区卫生服务中心绩效考核主要指标及分值表》，对乡镇卫生

院、社区卫生服务中心进行考核。对村卫生室和政府主办的景区救护站，区卫生行政部门委托隶属的乡镇卫生院、社区卫生服务中心依据《武陵源区村

卫生室及景区救护站绩效考核主要指标及分值表》组织考核。

（二）基层医疗卫生机构工作人员的考核

1．区绩效考核领导小组负责对乡镇卫生院、社区卫生服务中心负责人进行考核。

2．乡镇卫生院、社区卫生服务中心在区绩效考核领导小组的监督指导下，对其职工和村卫生室、景区救护站工作人员组织考核。

四、考核方法和程序

（一）基层医疗卫生机构的考核程序

区绩效考核领导小组按照考核标准，通过查阅资料、实地查看、走访群众、座谈问卷、群众举报等方式，于每年6月下旬、12月下旬对乡镇卫生院、社

区卫生服务中心进行2次集中考核。

（二）基层医疗卫生机构工作人员的考核程序

1．乡镇卫生院、社区卫生服务中心负责人的考核程序与基层医疗卫生机构的考核程序相同。

2．乡镇卫生院、社区卫生服务中心于每月5日前对其职工进行上月工作情况考核，全年12次，考核结果报区绩效考核领导小组审核。

3．乡镇卫生院、社区卫生服务中心按季度对村卫生室、景区救护站工作人员进行考核，全年4次，考核结果报区绩效考核领导小组审核。

五、考核结果运用

（一）基层医疗卫生机构的考核结果运用

1.考核结果。考核实行百分制，考