物业应急预案和应急配合方案.docx

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目录

TOC\o1-4\h\u4250一、物业应急预案和应急配合方案 4

3808（一）地震、台风、暴雨等自然灾害等方面 4

292931．地震应急处理预案 4

201192．暴雨及台风应急处理预案 11

327273．防洪防涝应急处理预案 18

195334．火灾、火警应急预案 24

291745．餐厅火警火灾应急处理预案 30

7372（二）公共安全及卫生方面 35

210001．设备故障应急疏散预案 35

137062．突发停电应急处理预案 40

215253．突发停水应急预案 46

259054．电梯困人应急预案 51

214625．停车系统故障应急预案 56

105986．门禁系统异常应急预案 59

281407．高空坠物应急预案 64

50388．防疫应急处理预案 70

162829．扫雪除冰应急预案 77

1604310．触电应急处理预案 80

2705211．有限空间事故应急预案 86

768112．高空坠物应急预案 92

593113．地震应急处理预案 98

169914．防疫应急处理预案 105

384815．扫雪除冰应急预案 112

3132716．触电应急处理预案 115

2046717．有限空间事故应急预案 120

2274618．燃气泄漏应急预案 127

2865019．水浸/跑水应急预案 132

2697420．交通意外应急处理预案 137

135321．发现可疑物品、爆炸物品应急处理预案 142

311022．发生盗窃、抢劫事件应急处理预案 147

1981323．发生打架、斗殴事件应急处理预案 152

590624．对散发反动传单、宣传品应急处理预案 178

946725．防洪防涝应急预案 181

1661326．突发事件、重要活动支援行动方案 184

1866827．重大节日人员缺失应急预案 185

2239028．重大节日火灾、火警应急预案 186

1898529．重大节日时发生爆炸、恐吓事件应急处理预案 189

832630．“两会”期间安全与维稳应急预案和应急响应方案 191

1376131．人员缺失应急预案 192

52632．静坐、示威上访事件的处理预案 194

1493833．发现醉酒或精神病人的应急处理 194

1389934．突发聚众闹事应急预案 200

785535．接待国家领导人等大型活动的应急措施 203

1249136．群体上访应急处置预案 209

物业应急预案和应急配合方案

地震、台风、暴雨等自然灾害等方面

地震应急处理预案

一、制定地震应急预案的目的

为了在地震发生时能够进行及时、妥善处置，保障辖区人身安全，特制定此应急预案。

二、应急预案管理主体及职责

（一）公司主管职能部门负责应急预案的编制、审定，指导、监督各人事部做好相关事故的预防工作，定期检查应急预案培训、演练的实施情况。公司主管职能部门为应急预案实施的督导部门；

（二）人事部负责对全员进行应急预案培训，定期进行应急预案演练，并对培训、演练进行记录，根据预案演练结果，对应急预案进行评审及修订、完善；人事部为应急预案实施的执行部门；

（三）品质部负责对应急预案进行备案，对应急预案培训效果、演练效果进行检查、验证，参照应急预案考核应急预案实施的效果；品质部为应急预案实施的检查考核部门。

三、应急小组及职责

（一）领导小组

1.组长：项目经理（救灾总指挥；夜值、节假日期间，夜值经理、值班经理在项目经理到达现场前，行驶项目经理权力）

2.组员：项目工程主管、客服主管

职责：地震发生时，项目最高负责人迅速到达中控室，将此处设立为救灾总指挥部，视现场实际情况，启动疏散应急预案、消防应急预案、水浸/跑水应急处理预案等，组织做好疏散、救助、抢险、清点、消毒、设备保障等工作。与公司领导保持联系，汇报现场情况。同时在地震发生后30分钟内，向集团运营管理部进行电话汇报，并在8小时之内（夜间突发事件于次日10：00前），由项目经理提交由其签字确认的书面《突发事件报告》（包括：发生时间、位置、事件原因分析、预案应急措施、应急处理过程、安抚措施及业户动态等）。《突发事件报告》每隔8小时及时更新上报，直至提交经由总经理签字确认的书面结论报告为止。

（二）秩序维护小组

1.组长：客服主管（负责秩序维护日常工作）

2.组员：秩序维护员、中