人员管理及稳定性方案.docx

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目录

TOC\o1-4\h\u2993第一章人员管理及稳定性方案 6

10671第一节人员考核制度 6

3886一、人员考核制度 6

15477二、公司淘汰机制 9

1732三、内部管理制度 14

12061四、项目运作管理制度 20

26419（一）管理运作机制 20

5821（二）内部运作机制 21

32554（三）用人筛选机制 22

9591（四）用人反馈机制 23

1477（五）信息反馈机制 24

21868（六）员工激励机制 25

5683（七）自我约束机制 26

91（八）监督检查机制 27

18777五、人员工作职责 29

28976六、质量管理制度 38

26020（一）“五查”相结合保证保洁质量 38

9997（二）表格化管理 38

7795（三）关键过程管理控制 38

32145（四）监督机制 39

26552（五）质量监管方式 42

19565（六）质量监督机制 44

18374（七）质量管理制度 47

24707七、安全生产制度 49

8292（一）设置安全管理机构 49

806（二）制定安全管理制度 50

29084（三）落实各项安全措施 77

10295（四）事故预防措施 78

27615（五）安全作业技术措施 79

25129（六）员工安全管理规定 81

5240（七）员工手册安全及消防守则 84

29495八、工作考核奖罚 86

5730（一）激励条例 88

19802（二）处罚条例 90

27386（三）奖励、处罚方式及流程 91

7858（四）员工违纪处理措施 92

8493第二节培训制度 95

13960一、培训合同 95

32516二、企业培训计划 95

12052三、制定培训计划 96

22730四、培训组织实施 99

27299五、培训工作误区 105

4635（一）员工培训计划 106

8341（二）体系描述 106

16169（三）培训原则 106

25872（四）培训目标 107

16293（五）年度培训计划 107

6012（六）培训方式及效果 109

13282六、岗位专业技能培训方面 110

8927（一）会议服务培训计划 110

14733（二）工程人员培训 113

31236（三）保洁人员培训 120

23757（四）绿化人员培训 144

293992、适用范围 144

13495七、培训管理制度 149

25996（一）目的 149

10330（二）适用范围 149

30203（三）职责 149

18730（四）工作要点 150

24790八、应急演练培训方面 156

21977（一）培训目标与原则 156

13225（二）演练内容设定 156

20702（三）参与人员及职责 157

19907（四）演练流程安排 157

12339（五）设备检查与准备 157

14713（六）安全防护与救护 158

6166（七）演练效果评估 158

10334（八）总结与改进建议 158

24792第三节奖惩制度 159

29288一、确立标准，考核录用 159

26608二、健全制度，规范管理 160

14108三、强化教育，尽心服务 161

28408四、分层实施，绩效考核 161

31030五、优化组合，末位淘汰 161

7995六、员工队伍素质 162

4195七、项目激励管理 162

16118（一）目标激励 162

27148（二）参与激励 163

19848（三）评选优秀员工 163

6472（四）员工生日慰问 163

30562（五）工资激励 164

1156（六）企业文化激励 164

24989（七）活动激励 164

26246（八）负激励 165

17952第四节提供服务团队组建方案 166

21381第五节人员稳定性方案及承诺 167

299一、人员稳定性方案 167

10091二、人员稳定性承诺函 183

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