基于服务设计理念的鄂东民间布艺产品创新策略研究.docx

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基于服务设计理念的鄂东民间布艺产品创新策略研究

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周越超李敏

摘要：以服务设计理念和互联网平台为基础，构建鄂东民间布艺产品创新设计与产业发展的服务设计体系。以交互式的鄂东布艺文化创意定制服务平台为中心，分成三大区域六维要素，形成基于服务设计理念的鄂东民间布艺产品服务设计创新策略。从服务设计的角度来看，有利于从传统的手工作坊向服务型企业的转变和转型。基于服务设计理念的鄂东民间布艺产品创新策略研究，作为设计方法研发服务领域，可以全面规划和开发构成鄂东民间布艺产品创新服务的实体和非实体要素，提高用户体验，创造鄂东民间布艺产品的服务价值。

关键词：服务设计理念;鄂东民间布艺;创新策略

：F273.2：A：2096-0298（2021）06（b）--04

进入21世纪，设计思维受到了前所未有的重视。传统设计的理论、方法及技术手段，面临着重塑和创新，设计的对象、内容与模式也有了新的变化与调整。设计不仅要适应产业升级和企业创新的需要，而且要成为社会经济和社会创新的积极推动者[1]。鄂东民间布艺产品具有荆楚和中原文化特征，地域风土人情独特[2]。如何用现代设计方法，传承和创新发展民族传统手工艺，本文尝试用服务设计的理论与方法，研究鄂东地区手工布艺产品服务设计创新策略，促进鄂东民间布艺文化创意产业长期繁荣发展。

1服务设计理论的形成与发展

在世界范围内，从产品经济向服务经济转型的过程中，服务设计理念逐渐形成和发展。服务设计，作为一种新兴的跨领域综合设计思维和方式，重视思维方式的创新，引领现代设计潮流。服务设计是一个系统解决方案，包括服务模式、商业模式、产品平台和交互界面的一体化设计[3]。

1.1服务设计思维转型

服务设计思想在20世纪末开始启蒙并逐步发展。最早提出服务设计想法和“服务蓝图”概念的是美国服务管理学专家索斯泰克博士。1991年德国迈克尔·艾尔霍夫教授首次将“服务设计”在设计领域里提出。2004年科隆国际设计学校等推出服务设计网络，在全球范围内提供设计咨询业务。服务设计思维转型，体现在两个方面。一方面是设计人员身份的重新定位。设计人员既是产品设计师，更是综合需求方案的解决者。另一方面是设计师协同对象的改变。设计师应考虑在其服务设计活动中，与产品设计相关联的协作厂家、供应合作商、行业协会、当地组织，甚至是个性化需求定制客户。

1.2国内服务设计实践

国内服务设计实践，在相关高校艺术设计等专业中进行。2003年湖南大学赵江洪等对产品与服務系统设计等内容进行了阐述[4]。2011年罗仕鉴等介绍了国内外服务设计的最新发展[5]。此后，清华大学王国胜提出了工业设计系统性转变导致产生服务设计范式[6]。上海交通大学对产品服务系统进行方案设计建模与决策技术研究[7]。服务设计思维下的“非遗”产品整合设计也已经在开展研究[8]。近年来，根据社会创新发展对服务设计的需求，国内相当多的大学及时设置了服务设计类课程，普及服务设计专业知识，开展服务设计相关社会创新实践。

1.3服务设计的发展方向

服务设计协调着产业价值与社会价值。在传统文创产业的发展过程中，适时地引入服务设计理念，必将更好地推动文创产业的长期繁荣发展[9]。以服务设计理念和方法，解决传统产业发展中的多元矛盾，是服务设计的发展方向。未来的服务设计，一是系统化与持续性将成为设计常态，二是服务设计有利于产品功能价值提升，三是传统交易思维会逐步转向服务思维。

2“互联网+”时代鄂东民间布艺可持续发展分析

由于地处我国中部位置，以及独特的生活环境要素，鄂东地区在当地原始文化的产生和发展中发挥重要作用。鄂东水陆交通相对便利，也是各民族文化习俗融合的重要通道。这里沉淀了不同时期、不同地区的风俗习惯。经过吸收和融合的民间艺术文化也呈现出多样性。鄂东文化属于长江流域风俗文化，荆楚地域文化具有开放性。鄂东文化包容性强，不排斥其他文化与风俗的影响。

2.1鄂东布艺的组成与特征

入选国家级非遗名录的鄂东民间布艺，包括黄梅挑花、阳新布贴、红安绣活[10]。艺术类型均为“传统美术”。黄梅挑花所属区域为黄冈市黄梅县，主要技法以“挑绣”为主，典型作品为方巾。阳新布贴所属区域为黄石市阳新县，主要技法以“贴布绣”为主，典型作品为童装。红安绣活所属区域为黄冈市红安县，主要技法以“点绣、平绣”为主，典型作品为鞋垫。

2.2鄂东布艺文化元素优化

鄂东手工布艺文化资源结构优化，就是建立鄂东民间布艺的资源具有个性辩识度的知识架构。通过文化层级理论，分类整理出与服务设计有关的鄂东民间布艺元素特征。研究布艺构图、色彩及寓意中沉淀的历史、艺术和文化。探求现代产品设计和民间布艺文化的映射关系。根据鄂东布艺文化发展背景与湖北纺织布艺发展历史等资料，可建立鄂东布艺元素素材库，筛选鄂东布艺设计素材。

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