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2023年最新的食材配送售后服务方案范文(精选3篇)--第1页
2023年最新的食材配送售后服务方案范文(精选3篇)
第一篇:食材配送售后服务方案近期，食品质次价高、以劣充优等事件纷纷
曝光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价
高、假冒伪劣的商品，本公司郑重承诺；
一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。
二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和
食品质量证明进行检查登记。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或
复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及
产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、不销售国家明令禁止的商品和物品：
（一）假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；
（二）法律、法规禁止销售的动植物及其制成品；
（三）有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、
兽、水产及其制品。
（四）低价商品冒充高价商品。
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五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售的
有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。
六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。
七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条
款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺人：
日期：
第二篇:食材配送售后服务方案企业法人是食品安全的第一责任人，必须做
到：
（一）严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、
《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识
标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法
规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产
和销售，并保证不制假售假。
（二）保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法
规知识，切实提高对食品质量安全重要意义的认识，不断强化企业法人是食品
质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟
练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染
性疾病，保持良好的个人卫生。
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（三）建立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力提高企业管理水
平。保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后
服务实施有效的过程质量管理。
（四）保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性
标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织
生产。
（五）保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量
的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原
料处理、加工、贮存等设施。
（六）保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采
取有
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