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服务礼仪试题及答案7
单选题(总共40题)
1.基本坐姿(斜放式):脚尖并拢,腿部与地面呈()(1分)
A、C0
B、D5
C、60
D、90
答案:B
解析:?暂无解析
2.什么的微笑来自眉宇的配合、身体的配合和心情的配合()(1分)
A、虚假
B、真心
C、开心
D、完整
答案:D
解析:?暂无解析
3.禁忌的坐姿有哪些()(1分)
A、上身挺直
B、手部错位
C、女士双腿并拢
D、脚部平稳
答案:B
解析:?暂无解析
4.坐姿中大腿与小腿呈多少度()(1分)
A、90
B、D5
C、60
D、80
答案:A
解析:?暂无解析
5.晕轮效应也称作()(1分)
A、首因效应
B、首轮效应
C
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